Aufgabenbereiche:
- Beratung von Kunden:
Beraten von Kunden zu Neu- und Gebrauchtwagen, Zubehör, Finanzierungsmöglichkeiten und Serviceangeboten. - Verkauf und Abwicklung:
Erstellen von Angeboten, Abschließen von Kauf- und Finanzierungsverträgen, Zulassung und Abmeldung von Fahrzeugen. - Kundenbetreuung:
Betreuung der Kunden vor, während und nach dem Kauf, Bearbeiten von Reklamationen und Anfragen. - Koordination:
Zusammenarbeit mit der Werkstatt, Versicherungen und anderen internen Abteilungen.
Geforderte Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Kaufmännische und kundenorientierte Fähigkeiten: Kenntnisse in Verkauf, Finanzierung, Versicherung, Buchhaltung und Kundenbetreuung.
- Kommunikations- und Teamfähigkeit: Fähigkeit, Kunden effektiv zu beraten und mit internen Teams zusammenzuarbeiten.
- Organisations- und Planungsfähigkeit: Fähigkeit, Aufgaben effizient zu organisieren und zu planen.
- Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind wünschenswert.
Gewünschte Ausbildung und Erfahrung:
- Ausbildung:
Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. Jedoch auch Quereinsteiger aus anderen Berufen!!! - Praxiserfahrung:
Berufserfahrung im Automobilhandel ist wünschenswert, aber nicht immer zwingend. - Weiterbildung:
Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien und Prozesse.
