Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt – nimm Aufträge an und berate ehrlich.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus Freier in Heilbronn mit zwei Standorten.
- Vorteile: 31 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten und bezahlte Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen im Serviceteam.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe direkte Erfolge in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Serviceberatung oder Kfz-Mechatroniker/in mit Kundenkontakt-Ambitionen.
Serviceberatung im Autohaus ist ein fordernder Job – wir wissen das. Deshalb sagen wir dir vorab ehrlich, wie es bei uns läuft: Samstagsdienst nur alle vier Wochen, geregelte Arbeitszeiten, 31 Tage Urlaub. Wir sind das Autohaus Freier in Heilbronn, familiengeführt, zwei Standorte, Hyundai und Peugeot. Für unseren Standort in der Karl-Wüst-Straße suchen wir eine Serviceberaterin oder einen Serviceberater. In unserem Serviceteam sind Frauen ausdrücklich willkommen – wir freuen uns über eure Bewerbungen.
Aufgaben
Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt: Du nimmst Aufträge an, planst Termine, erstellst Kostenvoranschläge und gibst die Fahrzeuge nach der Reparatur wieder an die Kunden zurück. Du berätst ehrlich und sorgst dafür, dass der Kunde versteht, was gemacht wird und warum. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen – bei uns musst du nicht durch drei Abteilungen fragen.
Qualifikation
Du hast Erfahrung in der Serviceberatung – oder du bist Kfz-Mechatroniker/in oder Kfz-Meister/in und willst raus aus der Halle, rein in den Kundenkontakt. Beides passt. Die Hyundai-Zertifizierung machst du bei uns: Wir bilden dich aus und übernehmen die Schulungen. Wichtig sind uns Zuverlässigkeit und ein freundlicher, klarer Umgang mit Kunden. Du musst nicht jeden Punkt zu 100 Prozent erfüllen – melde dich gerne trotzdem.
Benefits
- 31 Tage Urlaub.
- Samstagsdienst nur alle vier Wochen.
- Geregelte Arbeitszeiten.
- Bezahlte Weiterbildung inklusive Herstellerzertifizierung.
- Jobrad.
- Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Teile.
- Private Werkstattnutzung.
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Serviceberater (m/w/d) Heilbronn, Deutschland Angestellte/r Kundenservice Arbeitgeber: Autohaus Freier
Als familiengeführtes Autohaus in Heilbronn bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein attraktives Festgehalt mit leistungsorientierter Vergütung und 31 Tagen Urlaub. Unsere flachen Hierarchien und modernen Arbeitsplätze fördern eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Ihre Vertriebserfahrung geschätzt wird und Sie aktiv zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) Heilbronn, Deutschland Angestellte/r Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Freier suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) Heilbronn, Deutschland Angestellte/r Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Freier im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Freier vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Freier und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
