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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Serviceaufträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Ein familiäres, mittelständisches Unternehmen im Automobilsektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, geregelte Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sympathisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei – ideal für Teamplayer!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel und Erfahrung als Serviceberater sind erforderlich.
- Andere Informationen: Einarbeitungszeit wird ausführlich begleitet, um dich optimal auf die Aufgaben vorzubereiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das sind Ihre Aufgaben:
Als Serviceberater (m/w/d) fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Werkstatt-Team. Sie beraten und betreuen unsere Servicekunden umfassend und stehen bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Sie führen die Auftragsannahme und -erstellung u.a. in der Dialogannahme durch und gewährleisten somit die vom Kunden gewünschte Abwicklung des Service- bzw. Reparaturauftrags und tragen zu einer langfristigen Kundenbindung bei. Im Rahmen der vereinbarten Ziele arbeiten Sie selbstständig, eigenverantwortlich und nutzen das Marktpotential optimal aus. Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit stehen für Sie im Mittelpunkt.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung im Automobilhandel
- Sie verfügen über Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Kfz-Betrieb (Konzernerfahrung wünschenswert)
- Idealerweise besitzen Sie bereits die Qualifizierung zum „Geprüften Automobilserviceberater“ in einem Volkswagen-Servicebetrieb
- Sie haben fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik
- Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
- Sie besitzen einen ausgeprägten Teamgeist einschließlich der Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
Das erwartet Sie:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären, mittelständischen Unternehmen
- Eine ausführlich begleitete Einarbeitungszeit
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz
- Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto und Freizeitausgleich
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (w/m/d) an unserem Standort Enger Arbeitgeber: Autohaus Fritz Schnieder GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Autohaus Fritz Schnieder GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (w/m/d) an unserem Standort Enger
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Automobilbranche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen des Jobs geben können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche technischen Fragen häufig gestellt werden und wie du diese verständlich beantworten kannst, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Fahrzeugtechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Vernetzung im Autohaus beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (w/m/d) an unserem Standort Enger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater an. Betone deine Erfahrungen im Automobilhandel und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Berufserfahrung ein.
Sorgfältige Prüfung: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Fritz Schnieder GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Serviceberater technische Fragen beantworten musst, solltest du dich gut mit der aktuellen Fahrzeugtechnik auskennen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
In deinem Interview solltest du betonen, wie wichtig dir die Kundenzufriedenheit ist. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um eine langfristige Kundenbindung zu fördern.
✨Teamarbeit hervorheben
Da Teamgeist und Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen wichtig sind, solltest du im Gespräch betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Nenne spezifische Situationen, in denen du mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Einen positiven ersten Eindruck hinterlassen
Achte darauf, offen und sympathisch aufzutreten. Ein freundliches Lächeln und eine positive Körpersprache können viel bewirken. Zeige dein Interesse an der Position und am Unternehmen, indem du Fragen stellst und aktiv zuhörst.
