Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Autohauses und unterstütze bei Kundenanfragen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen und führender Peugeot Händler in Nürnberg.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir sind einer der führenden Peugeot und Mitsubishi Händler in der Metropolregion Nürnberg. An unseren vier Standorten in Nürnberg, Fürth und Amberg arbeiten rund 80 Mitarbeiter, von denen sich circa 15 in kaufmännischer und technischer Ausbildung befinden. Unser familiengeführtes Unternehmen sucht ab sofort zur langfristigen Unterstützung an den Standorten Nürnberg Mögeldorf und Nürnberg-Schweinau eine/n: Serviceassistenz (m/w/d) - Kundenanahme.
Ihre Aufgaben:
- Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“
- Sie vereinbaren Werkstatttermine
- Sie bereiten Aufträge vor
- Sie fakturieren die erbrachten Werkstattleistungen
- Sie führen die Unfallschadenabwicklung durch
- Sie sind für die ordnungsgemäße Kassenführung verantwortlich
Das sollten Sie mitbringen:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d)
- Sie sind kommunikationsstark
- Sie haben ein freundliches, offenes Auftreten
- Sie arbeiten selbstständig und strukturiert
Was wir Ihnen bieten:
- Herausforderndes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team
- Familiär geprägtes Unternehmen
- Teammitglied im führenden Peugeot Autohaus der Metropolregion
- Permanente Fortbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Firmenevents
Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).
2-wöchigen Wechsel von 09.00 - 13.00 Uhr Werkstatt
2-wöchigen Wechsel von 09.00 - 13.00 Uhr Teile & Zubehör
Serviceassistenz PKW m/w/d Standort Nürnberg-Schweinau Arbeitgeber: Autohaus Fröhlich GmbH
Als familiengeführtes Unternehmen in der Metropolregion Nürnberg bieten wir Ihnen eine herausfordernde Position als Serviceassistenz PKW in einem sympathischen Team. Wir legen großen Wert auf eine familiäre Arbeitsatmosphäre, permanente Fortbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Bei uns haben Sie die Chance, in einem der führenden Peugeot und Mitsubishi Autohäuser zu arbeiten und sich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz PKW m/w/d Standort Nürnberg-Schweinau erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Fröhlich GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz PKW m/w/d Standort Nürnberg-Schweinau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Fröhlich GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Fröhlich GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Fröhlich GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
