Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Werkstattkunden und koordiniere Reparaturaufträge für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit über 60 Jahren Tradition und einem motivierten Team.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, individuelle Weiterbildung und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrung als Serviceberater.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das Autohaus Günther GmbH ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit zwei Betriebsstätten in PLZ 74736 Hardheim und PLZ 74731 Walldürn. Am Standort Hardheim sind wir mit den Markenwelten von Skoda, VW und BYD platziert; am Standort Walldürn mit Audi und VW. Unser traditionsreiches Unternehmen wurde 1959 gegründet und beschäftigt circa 55 Mitarbeiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).
Das erwartet Sie bei uns:
- Betreuung unserer Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe
- Kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden
- Pflege des täglichen Kundenkontakts und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Aktive Mitwirkung am Aufbau eines profitablen Servicegeschäfts
- Koordination von Reparaturaufträgen und Vertragsabwicklung
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Autohaus
- Abgeschlossene Weiterqualifizierung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
- Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Kommunikationsstarke, offene Persönlichkeit
- Ausgeprägte Lernbereitschaft
- Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und Serviceabläufe effizient zu organisieren
- Teamorientiertes Denken und Handeln
Darauf können Sie sich freuen:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld
- Ein wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus-G
Das Autohaus Günther GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein wertschätzendes Betriebsklima und individuelle Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem motivierten Team und kurzen Entscheidungswegen sorgt das familiengeführte Unternehmen für eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld. Die Standorte in Hardheim und Walldürn bieten zudem die Möglichkeit, in einem traditionsreichen Unternehmen mit namhaften Automarken zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus-G suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus-G im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus-G vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus-G und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
