Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Autohauses und berate Kunden in Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
- Arbeitgeber: Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH ist ein kundenorientiertes Unternehmen im Automobilsektor.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kundenorientierung sind wichtig; Erfahrung im Automobilbereich von Vorteil.
- Andere Informationen: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt – eine spannende Herausforderung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Im täglichen Kunden kontakt setzten wir auf dich als das Gesicht unseres Auto hauses – du berätst kompetent in allen Wartungs- und Service angelegen heiten. Eine Bindung des Kunden an dich als Person und an das Unter nehmen ist dir sehr wichtig.
- Die Fahrzeugannahme führst du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftrags umfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungs termin mit dem Kunden ab.
- Während des Werkstatt durch laufs bist du die Schnitt stelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
- Du sorgst zuverlässig für eine reibungs lose und pünkt liche Aus führung aller Service aufträge.
- Nach durchgeführter End kontrolle erstellst du die Reparatur rechnung, über gibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kosten umfang und die durch geführten Arbeiten.
- Bei eventuellen Reklamationen stehst du als kompetenter und kunden orientierter Ansprech partner zur Verfügung.
Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH | Serviceberater (m/w/d) Automobil Arbeitgeber: Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH | Serviceberater (m/w/d) Automobil
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Gesicht des Autohauses fungierst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Verstehe die Abläufe in einer Werkstatt! Informiere dich über die typischen Prozesse und Herausforderungen, die in einer Kfz-Werkstatt auftreten. Dies wird dir helfen, während des Werkstattdurchlaufs effektiver zwischen Kunden und Werkstatt zu vermitteln.
✨Tip Nummer 3
Baue eine Beziehung zu den Kunden auf! Überlege dir, wie du Vertrauen schaffen kannst, indem du auf individuelle Bedürfnisse eingehst und einen persönlichen Service bietest. Kundenbindung ist entscheidend für deinen Erfolg in dieser Rolle.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Reklamationen vor! Überlege dir, wie du professionell und lösungsorientiert auf mögliche Beschwerden reagieren kannst. Ein kompetenter Umgang mit Reklamationen kann den Unterschied machen und zeigt deine Kundenorientierung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH | Serviceberater (m/w/d) Automobil
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Fähigkeiten in der Beratung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diese Rolle bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Hebe deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Gerhard Kockjoy GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da du als Serviceberater das Gesicht des Autohauses bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur Kundenbindung und -beratung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Verstehe den Werkstattablauf
Informiere dich über die typischen Abläufe in einer Werkstatt und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du als Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt agieren würdest. Zeige, dass du die Bedeutung einer reibungslosen Kommunikation verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Als Serviceberater solltest du ein gewisses technisches Verständnis für Fahrzeuge haben. Sei bereit, Fragen zu Wartungs- und Reparaturarbeiten zu beantworten und zeige dein Interesse an der Automobilbranche.
✨Sei proaktiv bei Reklamationen
Da du auch bei Reklamationen der Ansprechpartner bist, solltest du im Interview darlegen, wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich Konflikte gelöst hast und dabei stets kundenorientiert geblieben bist.
