Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Werkstattaufträge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit persönlichem Service und ehrlicher Handwerksarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Mitarbeiterrabatte und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Team und moderne Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zufriedenheit der Kunden und erlebe jeden Tag neue Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Serviceberater / Serviceberaterin (m/w/d)
- Arbeitgeber: Autohaus Golbeck Gmb H
- Vollzeit, unbefristet
- Stellenbeschreibung
Der Kunde fährt vor, du begrüßt ihn mit einem Lächeln.
Schon nach den ersten Sätzen weißt du, was zu tun ist – und vor deinem inneren Auge läuft der Plan für die Reparatur oder Wartung ab.
Du bist die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde, sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, und gibst am Ende den Schlüssel für ein perfekt gewartetes Fahrzeug zurück.
Jeden Tag trägst du dazu bei, dass Kunden sicher und zufrieden unterwegs sind – und genau das macht diesen Job so besonders.
- Darum bist du unverzichtbar
- Du berätst Kunden umfassend – von der Bedarfsermittlung bis zum Hinweis auf Zusatzleistungen oder nötige Reparaturen.
- Du bist während der gesamten Reparaturdauer Ansprechpartner für den Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Du erstellst Werkstattaufträge auf Basis der Kundenanforderungen.
- Du koordinierst Termine in enger Abstimmung mit dem Kundendienst-Team.
- Das bringst du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker.
- Führerschein Klasse B.
- Offene, kommunikative Art und Freude am Umgang mit Menschen.
- Wäre auch nicht schlecht
- Berufserfahrung als Serviceberater/-in.
- Kfz-Meister oder Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d).
- Hohe Lernbereitschaft und Engagement für Weiterbildung.
- Attraktive Vergütung und Mitarbeiterkonditionen.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Freundliches Team und moderne Arbeitsbedingungen.
- Abwechslungsreiche Aufgaben – kein Tag ist wie der andere.
- Unternehmensdarstellung: Autohaus Golbeck Gmb H
Hauptsitz: Schwanebecker Chaussee 5, 13125 Berlin‑Lichtenberg.
Gründung 1982, Betriebsgröße 37 Mitarbeiter.
Wir sind ein familiengeführtes, familienbetriebliches Kfz‑Meisterunternehmen mit fachlichem und typenkotiertem Serviceangebot.
In Berlin-Friedrichshain und Berlin-Buch beraten wir Kunden persönlich, mit ehrlicher Handwerksarbeit und dem Anspruch, stets die beste Lösung zu finden.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Vermögenswirksame Leistungen
- Rabatte für Mitarbeitende
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine
- #J-18808-Ljbffr
Serviceberater/-in (m/w/d) gesucht! Arbeitgeber: Autohaus Golbeck GmbH
Das Autohaus Golbeck GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und Mitarbeiterkonditionen bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in einem freundlichen Team mit modernen Arbeitsbedingungen. In Berlin-Lichtenberg erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem Sie täglich dazu beitragen, dass Kunden sicher und zufrieden unterwegs sind – eine erfüllende Aufgabe in einem familiengeführten Unternehmen, das Wert auf ehrliche Handwerksarbeit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater/-in (m/w/d) gesucht! erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Golbeck GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/-in (m/w/d) gesucht! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Golbeck GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Golbeck GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Golbeck GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
