Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden sowie Unterstützung im Servicebereich.
- Unternehmen: Modernes Autohaus mit starken Marken wie VW und Audi.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte erstklassigen Kundenservice in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Wer wir sind
Als autorisierter Vertragspartner für VW, Audi, VW Nutzfahrzeuge und Škoda stehen wir für kompetenten Service, höchste Kundenorientierung und Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und freundliche Serviceassistentin / einen Serviceassistenten (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden
- Persönliche und telefonische Terminvereinbarung sowie Telefonannahme
- Unterstützung unserer Serviceberater im Tagesgeschäft
- Kassenführung und Abwicklung von Zahlungsvorgängen
- Organisation und Verwaltung unserer Mietfahrzeuge
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Servicebereich
- Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceablaufs
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit starken Marken
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns erstklassigen Kundenservice für die Marken VW, Audi, VW Nutzfahrzeuge und Škoda.
Autohaus Goss GmbH z.H. Thomas Heiduk
Weiherhausstraße 8
64646 Heppenheim
per Mail an Herrn Heiduk: thomas.heiduk@autohaus-goss.de
Serviceassistent/in (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Goss
Das Autohaus Goss GmbH bietet Ihnen als Serviceassistent/in (m/w/d) einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld, wo Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Profitieren Sie von attraktiven Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team, das sich der erstklassigen Betreuung unserer Kunden für die Marken VW, Audi, VW Nutzfahrzeuge und Škoda verschrieben hat. Hier haben Sie die Chance, in einem erfolgreichen Unternehmen mit starken Marken zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistent/in (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Goss suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Goss im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Goss vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Goss und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
