Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Fahrzeugdiagnose, aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör.
- Unternehmen: Herzliches Unternehmen mit flachen Hierarchien und direktem Draht zum Teamleiter.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, individuelle Mitarbeiterkonditionen und exklusive Firmenevents.
- Weitere Informationen: Bewerbung in nur 60 Sekunden – ganz ohne Lebenslauf!
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilitätswende aktiv mit und profitiere von erstklassigen Weiterbildungen.
- Qualifikationen: Technische/kaufmännische Ausbildung im KFZ-Bereich und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuung
- Optimale Kundenbetreuung in allen Phasen hinsichtlich des Reparatur- und des Serviceprozesses
Diagnose & Auftragsannahme
- Durchführung von Fahrzeugdiagnose in der Dialogannahme inkl. Auftragserstellung
Verkauf
- Aktiver Verkauf von Teilen und Zubehör und Erstellung von Rechnungen
Überblick
- Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
Kontrolle & Koordination
- Gewissenhafte Qualitätskontrolle, Koordination der Werkstatt und Unterstützung der Mechaniker bei Fragen
Übergabe & Transparenz
- Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden und Erläuterung der Reparaturmaßnahmen und Kosten
Reklamationsmanagement
- Unter Berücksichtigung der Kundenkenntnisse Anforderungen erkennen und lösungsorientiert agieren
Beste Teamharmonie
- Genieße eine besondere Teamharmonie in unseren herzlichen, offenen und einzigartigen Teams.
- Du hast jederzeit zuverlässige Unterstützung und immer einen persönlichen Ansprechpartner an Deiner Seite.
Offene Feedback-Kultur
- Du hast Ideen, Feedbacks, Verbesserungsvorschläge oder ein persönliches Anliegen? Mit uns kannst Du über alles sprechen und Du hast die Möglichkeit, unsere Prozesse stetig mit zu gestalten.
- Außerdem hast Du einen direkten Draht zum Chef, ohne vorher über andere Kommunikationswege gehen zu müssen.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Noch mehr Zukunftssicherheit geht nicht! Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und arbeitest mitten in der Mobilitätswende: „Weg vom Verbrenner, hin zur Elektromobilität & Konnektivität.“
- Wir stellen uns gemeinsam neuen Herausforderungen und werden gemeinsam alt.
Top Mitarbeiterkonditionen
- Neben unseren attraktiven Fahrrad-Leasing Angeboten, erhältst Du bei uns zudem individuelle Nachlässe auf Werkstattreparaturen, Ersatzteile & Zubehörartikel und Deinen nächsten Fahrzeugkauf.
Attraktive Vergütung
- Deinen Fleiß und Ehrgeiz möchten wir belohnen, daher bieten wir Dir eine leistungsgerechte & faire Vergütung.
- Du hast on top die Möglichkeit auf erfolgsabhängige Jahresprämien & Sonderzahlungen.
Exklusive Firmenevents
- Hervorragende Sommerpartys, unvergessliche Weihnachtsfeiern & grandiose Grillfeste sind die absoluten Highlights für unsere Mitarbeiter.
- Sie machen nicht nur Spaß, sondern stärken noch mehr unser WIR-Gefühl – Sei bei unserem nächsten Event dabei!
Erstklassige Weiterbildungen
- Neben einer ausführlichen und intensiven Einarbeitung garantieren wir Dir die besten Fort- und Weiterbildungen, ob intern oder von unseren Vertragspartnern.
Individuelles
- Profitiere von Deinen individuellen Top Benefits. Im kaufmännischen Bereich bieten wir Dir nach Rücksprache z.B. Home-Office Möglichkeiten oder flexibles Arbeiten.
- Im Vertriebs-Außendienst bieten wir Dir z.B. einen attraktiven Dienstwagen.
- Im KFZ-Bereich bieten wir Dir z.B. Top Werkzeugausstattung inkl. Arbeitskleidung.
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung im KFZ-Bereich und hast ausgiebige technische Erfahrungen.
Verantwortung
- Du hast ein Auge fürs Detail und besitzt eine sorgfältige & verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Kundenkenntnisse
- Du bist hilfsbereit, vertrauensvoll und erfahren im Umgang mit Kunden.
Technisches Wissen
- Du verfügst über technisches Verständnis, hast fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik sowie Diagnose- und Testgeräte.
Fokus
- Du setzt Deinen Fokus auf eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und absolute Ziel- und Serviceorientierung.
In 60 Sekunden bewerben
- Modernes Bewerbungsverfahren – Ohne Anschreiben und ohne Lebenslauf.
Fragen und Antworten
- Wie viele Mitarbeiter arbeiten im Unternehmen? Im Unternehmen sind rund 330 hochmotivierte Mitarbeiter (m/w/d) beschäftigt.
- Wie genau ist die Bewerbung in nur 60 Sekunden zu verstehen? Sobald Du auf den Button klickst, landest Du in unserem modernen Bewerbungsprozess. Du kannst Dich bequem online, ohne Bewerbungsunterlagen bei uns bewerben. Wir melden uns innerhalb von 48h direkt bei Dir zurück.
- Was bedeutet flexibles Arbeiten? Wir schätzen unsere Mitarbeiter sehr und versuchen für jeden das perfekte Arbeitsmodell zu finden, ob Teilzeit, Vollzeit, Home-Office Option, oder Schichtmodelle.
- Was ist bei S!EMON anders als in anderen Unternehmen? Das Besondere an unserem Unternehmen ist die absolute Herzlichkeit und der vertrauensvolle und freundschaftliche Umgang miteinander.
- Was ist, wenn ich mich aktuell noch in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinde? Wir versichern Dir selbstverständlich höchste Vertraulichkeit.
- Wie stehen meine Chancen als Quereinsteiger? Wir sind immer auf der Suche nach hochmotivierten Mitarbeitern.
Serviceberater (m/w/d) in Münster Arbeitgeber: Autohaus H. Siemon GmbH & Co. KG
Als Serviceberater (m/w/d) in Münster profitierst Du von einer herzlichen und offenen Teamkultur, die auf Vertrauen und Unterstützung basiert. Wir bieten Dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Vergütung, sondern auch erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Benefits wie flexible Arbeitszeiten und exklusive Firmenevents. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das sich aktiv der Mobilitätswende widmet und gemeinsam mit Dir neue Herausforderungen meistert.
Kontaktdaten:
Autohaus H. Siemon GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) in Münster erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus H. Siemon GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) in Münster mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus H. Siemon GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus H. Siemon GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus H. Siemon GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
