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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Serviceteam bei administrativen Aufgaben und Kundenkontakt.
- Arbeitgeber: Autohaus Hansa Nord GmbH ist ein führendes Automobilunternehmen an der Ostseeküste.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Shopping-Gutschein.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung in der Automobilbranche, freundliches Auftreten erforderlich.
- Andere Informationen: Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Autohaus Hansa Nord GmbH ist ein erfolgreiches Automobilunternehmen mit neun Standorten entlang der Ostseeküste. Als Partner der BMW AG sowie der Jaguar Land Rover Deutschland GmbH vertreiben wir die Premiummarken BMW & MINI sowie Land Rover und bieten unseren Kunden umfassende Serviceleistungen in allen Belangen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem BMW & MINI-Standort in Lübeck eine Serviceassistenz (w/m/d) in Vollzeit. Sie unterstützen unser Serviceteam in allen anfallenden Belangen, im Wesentlichen beinhaltet dies:
- Pflege von hausinternen EDV-Programmen sowie der Herstellersoftware (CRM- und Dealer Management System)
- Ausgabe und Rücknahme von Ersatzfahrzeugen nebst dazugehöriger Verwaltungsarbeit
- Abwicklung, Fakturierung und ggf. Erläuterung der Serviceaufträge
- Bearbeitung von Reparaturkosten-Übernahmebestätigungen
- Vergabe von Serviceterminen
- allgemeiner Schriftverkehr und Kundenmailings
- Mitarbeit in der Telefonzentrale
- Empfang und persönliche Ansprache von Besuchern und Kunden sowie Gästebewirtung
Leidenschaft zum Automobil und eine kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Sie bringen folgende Qualifikation mit:
- abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche oder Hotellerie, alternativ erste Berufserfahrung im automobilen Bereich
- Spaß am Kundenkontakt
- gepflegtes und freundliches Auftreten
- keine Scheu vor dem Umgang mit gängigen Bürokommunikationssystemen
- organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- gültige Fahrerlaubnis der Klasse III/B
Unser Angebot:
- ein sicherer Arbeitsplatz, angebunden an ein familiär geführtes Traditionsunternehmen
- ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Möglichkeit der fachlichen Weiterentwicklung
- angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchie
- leistungsgerechte Entlohnung
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- ein Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen
- Ausgleichstag für Samstagsarbeit
- 100€ Shopping-Gutschein zum Geburtstag
- Bezuschussung Vermögenswirksamer Leistungen
- gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Diese reichen Sie uns bitte über unser Portal unter Stellenbeschreibung ein.
Serviceassistenz (w/m/d) Arbeitgeber: Autohaus Hansa Nord GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Hansa Nord GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Automobilbranche, insbesondere über BMW und MINI. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Marken und deren Produkten hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du im Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, dass du freundlich und professionell auftrittst. Übe, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehen würdest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Serviceassistenz zu erfahren. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Organisation und Verwaltung von Serviceterminen zu beantworten. Überlege dir, wie du deine organisatorischen Fähigkeiten in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast und bringe konkrete Beispiele mit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Autohaus Hansa Nord GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Serviceassistenz zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position der Serviceassistenz wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Automobilbranche oder Hotellerie sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Automobile und deine Freude am Kundenkontakt darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Qualifikationen du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über das Portal von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Hansa Nord GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Autohaus Hansa Nord GmbH und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Automobile teilst und verstehst, was das Unternehmen von anderen unterscheidet.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Bereite dich darauf vor, Fragen zu EDV-Programmen und CRM-Systemen zu beantworten. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Systemen hast, teile dies mit und erkläre, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Teamfähigkeit demonstrieren
Die Zusammenarbeit im Team ist wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen, und beschreibe, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast.
