Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Annahme bis zur Rückgabe ihres Fahrzeugs.
- Unternehmen: Autohaus Borowski - ein modernes und familiäres Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Leistungsgerechte Bezahlung, unbefristeter Vertrag und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Erhalte die Möglichkeit zur Qualifizierung als geprüfter Serviceberater.
- Warum dieser Job: Wachse über dich hinaus und entwickle deine Fähigkeiten im Kfz-Service.
- Qualifikationen: Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kfz-Gewerbe.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wachsen Sie mit Autohaus Borowski über sich hinaus!
Aufgabenbeschreibung
- Kundenbetreuung im Rahmen der Service-Kernprozesse - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe nach Herstellervorgaben
- Ergreifung eigener Aktivitäten zur Erfüllung von Kundenbedürfnissen
- aktive Vermarktung von Service-, Reparatur- und Finanzdienstleistungen
- Sicherstellung eines professionellen Reklamationsmanagements
- aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Anforderungsprofil
- Kfz-Technische Ausbildung oder Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Kenntnisse mit Fahrzeugen des Volkswagen Konzerns sind wünschenswert, aber kein Muss
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
Was wir bieten
- leistungsgerechte und der Position angemessene Entlohnung
- sicheren, modernen Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Qualifizierung zum/zur geprüften Serviceberater/in möglich
- Kostenfreier Zugriff auf Obst und Erfrischungsgetränke
- Familiäres Betriebsklima und Herausforderung bei der Arbeit
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Harald Borowski
Das Autohaus Borowski bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem familiären Betriebsklima zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, leistungsgerechter Entlohnung und der Chance zur Qualifizierung zum geprüften Serviceberater/in, fördern wir Ihre berufliche Entwicklung. Zudem genießen Sie einen modernen Arbeitsplatz mit kostenfreiem Zugang zu Obst und Erfrischungsgetränken, was das Arbeiten bei uns besonders angenehm macht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Kundenbetreuung
Dialogannahme
Reparaturbedarfsermittlung
Reklamationsmanagement
Auftrags- und Terminverfolgung
Qualitätskontrolle
Rechnungsstellung
