Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden empfangen, Termine koordinieren und Werkstattaufträge verwalten.
- Unternehmen: Familienbetrieb mit gutem Betriebsklima und Teamgeist.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Berufseinsteiger und Weiterbildungsinteressierte.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe spannende Herausforderungen im Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bürokaufmann/-frau-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
- Kfz-Mechaniker (Autohaus)
- Festanstellung (Vollzeit), sofort in 31535 Neustadt/Hagen
Diesen Aufgaben dürfen Sie sich stellen
- Ausführen von Service- und Reparaturarbeiten
- Bestimmung von Fehlerursachen, Fehlerorten und Fehlerbehebung
- Erfahrung mit moderner, computergestützter Kfz-Diagnosetechnik
- Gewissenhafte Durchführung der gesetzlichen Untersuchungen
- Einbau von Zubehör und Ersatzteilen
Damit gehen Sie an den Start
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kfz-Technik
- Kommunikativität und Sympathie gegenüber den Kunden
- Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Offen für Weiterbildung
- Pkw-Führerschein
Das bieten wir Ihnen
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenzuschuss
- Weiterbildung/Schulungen
- Familienbetrieb
Bereit für spannende Aufgaben? Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin!
- Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)
- Festanstellung (Vollzeit), sofort in 31535 Neustadt/Hagen
Diesen Aufgaben dürfen Sie sich stellen
- Empfang unserer Kunden, sowohl vor Ort als auch telefonisch, und deren Weiterleitung in die Fachbereiche
- Koordination von Service- und Werkstatterminen sowie die Verwaltung unserer Kundenersatzfahrzeuge
- Arbeitsvorbereitung für den Service und Zuarbeit für den Serviceberater
- Fakturierung der Werkstattaufträge und deren Verbuchung in unserem Kassenprogramm
Damit gehen Sie an den Start
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bürokaufmann/-frau
- Berufserfahrung aus dem Kundenservice ist von Vorteil
- Kunden- und Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir Ihnen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Gutes Betriebsklima
- Sehr gute Umgangsformen
- Urlaub- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
Bereit für spannende Aufgaben? Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin!
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Heine GmbH
Als familiengeführtes Autohaus in Neustadt/Hagen bieten wir Ihnen nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung und ein gutes Betriebsklima, sondern auch 30 Tage Urlaub sowie Urlaub- und Weihnachtsgeld. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Sie in einem dynamischen Umfeld spannende Aufgaben im Kundenservice übernehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Heine GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Heine GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Heine GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Heine GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
