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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenempfang und Auftragsannahme für Service- und Reparaturarbeiten.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Autohaus mit langjähriger Tradition in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexibles Arbeitsumfeld und direkte Kommunikation.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe ein angenehmes Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene KFZ-Techniker Ausbildung und Erfahrung im Kfz-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Monatsbruttogehalt von € 3.200, Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
Zur Unterstützung unserer Kundendienstannahme suchen wir eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Position Kundendienstannahme mechanische Werkstatt.
Betätigungsbereich: Vollzeit
Aufgaben:
- Kundenempfang, Auftragsannahme von Service- und mechanischen Reparaturen
- Auftragseröffnung, Kundendatenanlage und Datenpflege mittels edv-gestütztem DMS-System
- Direkt-Annahme am Fahrzeug mit Kunden
- Service- und Reparaturkostenermittlung inklusive Materialanteil
- Bearbeitung und Abschluss von Arbeitsaufträgen, Rechnungslegung
- Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Kunden-Fahrzeugübergabe
Ihr Profil:
- einschlägige Berufserfahrung im Kfz-Bereich, abgeschlossene KFZ-Techniker Ausbildung
- edv Kenntnisse, idealerweise Erfahrungen mit dem DMS Macs
- Leistungswille und Belastbarkeit
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit
Zusammen mit dem KDB-Annahme Team betreuen Sie, nach einer Einarbeitungsphase, unsere Kunden bezüglich Reparaturumfang und -ablauf des Werkstättenbesuches in unserem Haus.
Wir bieten:
Als der Region verbundener KFZ-Betrieb bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit dem angenehmen Betriebsklima eines langjährigen Familienunternehmens, flexible Gestaltung des Arbeitsumfeldes und eine einfache, direkte Kommunikation. Das Monatsbruttogehalt für diese Position auf Basis Vollzeitbeschäftigung beträgt € 3.200, . Eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Leistungsbereitschaft ist möglich.
Kontakt: Bewerbungsunterlagen plus Foto und unter Angabe der Referenznummer YF-21113 per E-Mail bitte an Autohaus Heiss GmbH, Brunnerfeldstrasse 6, 2380 Perchtoldsdorf, Tel.: 01/ autohaus.heiss.cc
Kontaktperson:
Autohaus Heiss GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Position Kundendienstannahme mechanische Werkstatt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Reparaturangebote des Autohauses Heiss. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Abläufe und das Angebot des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kfz-Bereich konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Auftragsannahme verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Da du eng mit dem KDB-Annahme Team zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Anpassung an verschiedene Situationen unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Kundendienstannahme auftreten können, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Position Kundendienstannahme mechanische Werkstatt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus Heiss GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kfz-Bereich und deine Ausbildung als KFZ-Techniker.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervorhebst. Gehe darauf ein, wie du zur Qualitätssicherung und zum positiven Betriebsklima beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Foto und Referenznummer YF-21113 per E-Mail an das Autohaus Heiss GmbH. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Heiss GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Kfz-Bereich angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Fahrzeugreparaturen und -wartungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Kundendienstannahme ist es wichtig, kundenfreundlich und hilfsbereit aufzutreten. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über das DMS-System
Da Erfahrung mit dem DMS Macs von Vorteil ist, solltest du dich vor dem Interview über dieses System informieren. Wenn du bereits Erfahrungen mit ähnlichen Systemen hast, erwähne diese und erkläre, wie du sie genutzt hast.
✨Teamfähigkeit betonen
Die Stelle erfordert Teamarbeit, also sei bereit, Beispiele zu nennen, die deine Teamfähigkeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
