Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell und koordiniere Reparaturen im Serviceprozess.
- Unternehmen: NISSAN Partner mit flachen Hierarchien und dynamischem Wachstum.
- Vorteile: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein engagiertes Team und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das sind wir
Die Automobilindustrie befindet sich in einem beispiellosen Prozess des Wandels – und NISSAN gestaltet diesen Wandel aktiv mit. Ob Elektromobilität, Vernetzung oder autonomes Fahren: Auf all diesen zukunftsweisenden Feldern ist NISSAN führend und treibt mit Fahrzeugen wie dem Elektro-Crossover ARIYA die Transformation zu einer nachhaltigen, sauberen und intelligenten Mobilität voran. Getragen werden wir dabei vom Engagement und der Kreativität unserer Mitarbeiter, die unsere Vision einer modernen mobilen Gesellschaft teilen. Werden auch Sie Teil dieser Vision und verstärken Sie unser NISSAN Team.
Das erwartet Sie bei unserem NISSAN Partner:
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Ihre Aufgaben:
- professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
- aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
- Reparaturempfehlungen, Kundenbetreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
- Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
- Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
- Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs- und Pflegearbeiten
- Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
- Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der NISSAN Richtlinien
Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und bereits einige Jahre Berufserfahrung
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Argumentations- und Diagnosesicherheit
- hohe Markenaffinität
- Kontaktfreude, hohes Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen
- gute kaufmännische Kenntnisse wünschenswert
- idealerweise Ausbildung zum Geprüften Automobil Serviceberater (m/w/d)
Ihre Bewerbung:
Sind Sie dabei? Wir freuen uns, wenn Sie über diese Jobbörse Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin online an uns senden. Schriftlich eingereichte Bewerbungen finden keine Berücksichtigung und werden nicht zurückgesandt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Hess
Das Autohaus Heß GmbH in Murr bietet Ihnen als Serviceberater (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen der Automobilbranche. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote. Profitieren Sie von einer positiven Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt, während Sie aktiv an der Transformation zu nachhaltiger Mobilität mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus Heß anzurufen. Frag nach dem Team oder dem Einstellungsprozess. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über NISSAN und deren aktuelle Entwicklungen, besonders im Bereich Elektromobilität. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die unsere Vision teilen und sich mit Leidenschaft für den Kunden einsetzen.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei Autohaus Heß arbeiten möchtest und was dich an der Automobilindustrie begeistert.
Zeig deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervor. Wenn du bereits in der Kundenberatung oder im Service gearbeitet hast, erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Probleme gelöst hast.
Bewirb dich online!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht verloren gehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Hess vorbereitet
✨Informiere dich über NISSAN
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit NISSAN und deren aktuellen Entwicklungen in der Automobilindustrie auseinandersetzen. Verstehe die neuesten Trends wie Elektromobilität und autonomes Fahren, um im Gespräch zu zeigen, dass du nicht nur interessiert, sondern auch gut informiert bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Servicekompetenz unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Argumentations- und Diagnosesicherheit zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten oder wie das Team bei der Umsetzung von Reparaturen zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine kaufmännischen Kenntnisse
Da gute kaufmännische Kenntnisse wünschenswert sind, solltest du darauf vorbereitet sein, wie du diese in der Rolle als Serviceberater einsetzen würdest. Überlege dir, wie du Kostenkalkulationen erstellen und Verkaufsförderung für Zubehör betreiben kannst, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
