SEAT Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Ansprechpartner/-in: Claudia Früchtl-Ebner Wir sind SEAT. Zu Hause in Barcelona. Inspiriert von der Unterschiedlichkeit der Menschen. Schaffen wir ein Lebensgefühl. Mit Autos, die möglichst vielen Menschen Freude machen. Denen, die sie sehen. Die sie fahren. Und die mit ihnen die Schönheit des Lebens überall finden. Wir sind Ihr Ansprechpartner in Sachen Automobil, seit über 45 Jahren in Pfatter und in Straubing. Seit 35 Jahren vertreten wir die Marken Cupra und Seat. Für Audi und VW sind wir Ihr Servicepartner. Unsere eigene Unfallinstandsetzung mit Karosserie- und Lackcenter hilft im Falle eines Schadens gerne weiter. Wir suchen dich als Wir bieten: Eine partnerschaftliche und kollegiale Unternehmenskultur. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven. Eine herausfordernde Aufgabe in einem engagierten Team. Einen modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld. Und nicht zuletzt Produkte, die mit ihrer einzigartigen Verbindung aus Dynamik, Inspiration und Innovation uns und unsere Kund:innen begeistern. Deine Aufgaben: Beurteilung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzanfragen Antragsstellungen Beratung unserer Mitarbeiter bei Problemfällen Qualitätssicherung durch konsequente Beobachtung der Produktqualität und Einhaltung aller vom Hersteller veröffentlichten Vorgaben Sicherstellung einer revisionssicheren Abwicklung Kontrolle der erstellten Gutschriften und interne Weiterleitung Deine Skills: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Automobilhandel wünschenswert Fundierte Kenntnisse der SEAT Produktpalette und des Zubehör- und Dienstleistungsangebotes Sehr gute IT-Kenntnisse Kaufmännische Grundkenntnisse sowie Kenntnisse über grundlegende rechtliche Rahmenbedingungen in einem Autohaus Systematische und zuverlässige Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung bei guter Überzeugungskraft Teamfähigkeit