Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und telefonisch zu Serviceanliegen rund um PKW/NFZ.
- Unternehmen: Zertifizierter VW-Servicebetrieb mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Serviceprozess und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails zu: Serviceberater (m/w/d) PKW/NFZ - VW Servicebetrieb
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Beratung der Kunden in allen Serviceangelegenheiten rund um PKW/NFZ
- Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
- Organisation und Koordination der täglichen Servicetermine
- Erstellung und Abstimmung von Kostenvoranschlägen mit den Kunden
- Verwaltung und Organisation von Serviceaufträgen für einen reibungslosen Ablauf
- Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen sowie Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller
- Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Anlage von Neukunden
- Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur fachlichen Weiterbildung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (kaufmännisch oder technisch), vorzugsweise im PKW-Bereich
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der Marke Volkswagen sind von Vorteil
- Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Fundierte Fachkenntnisse im Kfz-Gewerbe
- Zertifizierung als geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Freundliches, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Das Unternehmen bietet:
- Sicheren Arbeitsplatz in einem zertifizierten VW-Servicebetrieb
- Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Wellpass und JobRad
- Regelmäßige Herstellerschulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Moderne Arbeitsplätze mit aktueller technischer Ausstattung
- Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
Unternehmensdarstellung: Autohaus Horst Saur GmbH, Gründung 1970, Betriebsgröße 40.
Serviceberater (m/w/d) PKW/NFZ - VW Servicebetrieb Arbeitgeber: Autohaus Horst Saur GmbH
Das Autohaus Horst Saur GmbH ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz in einem zertifizierten VW-Servicebetrieb bietet. Mit attraktiven Vergütungen, betrieblicher Altersvorsorge und regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und moderner technischer Ausstattung.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) PKW/NFZ - VW Servicebetrieb mit Bravour zu bestehen
Kundenberatung
Auftragsvorbereitung
Serviceannahme
Organisationstalent
Koordination von Servicetermine
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Verwaltung von Serviceaufträgen
