Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der persönliche Ansprechpartner für Kunden im Servicebereich und sorge für besten Service.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit kollegialem Team und modernem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Langfristige Perspektive, sicherer Arbeitsplatz und Unterstützung durch Kollegen.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein modernes Umfeld in Mannheim und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Verbinde Kunden mit unserer Werkstatt und mache ihren Besuch zu einem positiven Erlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Das ist Ihr Aufgabenbereich
Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden bei uns bestens aufgehoben fühlen. Sie begleiten unsere Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe und stehen ihnen bei allen Fragen rund um Wartung, Reparatur und Service kompetent zur Seite. Dabei übernehmen Sie unter anderem folgende Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten sie persönlich und kompetent
- Sie nehmen Fahrzeuge an, besprechen den Arbeitsumfang und schreiben Aufträge
- Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen
- Sie stimmen notwendige Arbeiten und zusätzliche Reparaturen mit unseren Kunden ab
- Sie koordinieren und überwachen die Service- und Reparaturaufträge in enger Zusammenarbeit mit unserer Werkstatt
- Sie informieren unsere Kunden über den aktuellen Stand der Arbeiten
- Sie sorgen für eine reibungslose Fahrzeugübergabe
- Sie geben Ihr erworbenes Wissen und Ihre Erfahrungen an Ihre Kolleginnen und Kollegen weiter
- Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden von Ihnen bestens verstanden und ernst genommen fühlen
Kurz gesagt: Sie verbinden unsere Kunden mit unserer Werkstatt und sorgen dafür, dass aus einem Werkstattbesuch ein guter Service wird.
Das bringen Sie mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilhandel / Servicebereich
- Praktische Erfahrungen im Servicebereich bzw. in der Werkstatt eines Autohauses wünschenswert
- Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und Reparaturabläufe
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung setzen wir voraus
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Ein sicheres und freundliches Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen:
- Eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen
- Ein kollegiales Team und immer eine helfende Hand
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
- Einen modernen Arbeitsplatz in Mannheim
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihren Lebenslauf, Ihr letztes Abschlusszeugnis sowie – falls vorhanden – Arbeitszeugnisse früherer Arbeitgeber per E-Mail an Marie.Missal@ivancan.de oder bewerben Sie sich bequem über unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website.
https://ivancan.de/unternehmen/karriere/
Serviceberater Arbeitgeber: Autohaus Ivancan
Als familiengeführtes Unternehmen in Mannheim bieten wir unseren Serviceberatern eine langfristige Perspektive in einem kollegialen Team, das stets bereit ist, sich gegenseitig zu unterstützen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem modernen Arbeitsplatz und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, während sie gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten.
