Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und betreue unsere Kunden in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Fleischhauer Unternehmensgruppe, einer der größten Vertragshändler für Volkswagen in Deutschland.
- Vorteile: Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsplatz.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe. Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) für den Standort Köln-Mülheim.
Das können Sie erwarten:
- Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden
- 30 Tage Urlaub
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines zusätzlichen Gehalts
- Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen
- Mitarbeiter- und Teamevents
- Mitarbeiterrabatte
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenwelt
- Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
- Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen
- Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
- Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
- Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive
Das sind Ihre Aufgaben:
- Annahme und Weiterleitung von eingehenden Telefonaten sowie Erteilung von ersten Auskünften
- Empfang und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner (m/w/d)
- Vorselektion und Koordination der Kundenanrufe sowie Unterstützung bei Rückrufen
- Pflege der Kundenanrufe in unseren EDV Systemen
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Unterstützung von Marketingmaßnahmen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Auch Quereinsteigern bieten wir gerne eine Chance
- Kaufmännisches Verständnis und sprachliches Geschick
- Kenntnisse der VW Produktpalette soweit Zubehör- und Dienstleistung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Engagiertes, selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Positive Ausstrahlung gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
- Gute Umgangsformen
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ansprechpartner/-in: Klaus Recht
Jetzt online bewerben!
Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) - Köln Mülheim Arbeitgeber: Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG
Die Fleischhauer Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Köln-Mülheim nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Vergütungen und umfangreichen Sozialleistungen bietet, sondern auch ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team. Durch gezielte Fort- und Weiterbildungsangebote sowie regelmäßige Mitarbeiter-Events fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten und schafft somit eine langfristige Perspektive in einem traditionsreichen und stetig wachsenden Umfeld.
Kontaktdaten:
Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) - Köln Mülheim erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Telefonzentrale interessierst, zögere nicht, direkt bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Fleischhauer arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Einstellung erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Volkswagen und die Dienstleistungen von Fleischhauer. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) - Köln Mülheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das erleichtert uns das Lesen und macht einen guten Eindruck.
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Fleischhauer Unternehmensgruppe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position in der Telefonzentrale viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte auf deine Körpersprache und halte Augenkontakt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Fleischhauer Unternehmensgruppe bietet viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den angebotenen Schulungen und Coachings fragst. Das zeigt, dass du langfristig denken und wachsen möchtest.
