Deine Aufgaben:
- Kundenempfang: Du begrüßt Kundinnen und Kunden freundlich und bist ihre erste Anlaufstelle im Servicebereich
- Terminplanung: Organisation und Koordination von Werkstatt- und Serviceterminen, inklusive Abstimmung mit Serviceberater und Werkstattteam
- Serviceadministration: Anlage und Pflege von Werkstattaufträgen, Bearbeitung von Rechnungen, Garantie- und Kulanzaufträgen
- Kommunikation: Telefonische und persönliche Auskunft zu Reparaturstatus, Serviceleistungen und Angeboten
- Kundenbetreuung: Du begleitest Kundinnen und Kunden durch den gesamten Serviceprozess und sorgst für ein positives Erlebnis
- Organisation: Unterstützung im Tagesgeschäft, Vorbereitung von Unterlagen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Dein Profil:
- Serviceorientierung: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und trittst freundlich sowie professionell auf
- Kommunikationsstärke: Du kannst Informationen klar vermitteln und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und gutes Zeitmanagement
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Office-Programmen und idealerweise midata
- Teamfähigkeit: Du arbeitest eng mit Serviceberater/innen, Werkstatt und Verkauf zusammen
- Berufserfahrung: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich
Serviceassistent/in (m/w/d) in Bad Hersfeld Arbeitgeber: Autohaus Kirschstein
Das Autohaus Kirschstein in Bad Hersfeld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen modernen Arbeitsplatz und ein motiviertes Team bietet. Hier erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld, das die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen fördert. Genießen Sie die Vorteile einer Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einem angenehmen Betriebsklima, das auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung setzt.
