Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit im Autohaus.
- Unternehmen: Familiäres Team bei Autohaus Koch mit Leidenschaft für Autos.
- Vorteile: VWL, Altersvorsorge, Fitnessstudio und jährliche Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Feedbackgespräche für ein sympathisches Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit Autos, die du liebst.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Starte deine Zukunft im Autohaus Koch!
Du liebst Autos - so wie wir -, arbeitest gerne mit Menschen und suchst eine neue Herausforderung?
Dann komm in unser familiäres und persönliches Team! Wir suchen ab sofort und in Vollzeit eine/n Kfz-Serviceberater (m/w/d)
Das bringst Du mit
- eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Kfz
- Erfahrung mit der VW/AUDI Markenwelt ist ein großes Plus
- Erfahrung im Kundenservice
- Gepflegtes, professionelles Auftreten und hohe Dienstleistungsorientierung
- Zuverlässigkeit, Engagement und Spaß am Umgang mit Menschen
- Freundliches und souveränes Auftreten und Teamgeist
- Pkw-Führerschein
Das sind Deine Aufgaben
- Du bist Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunden
- Kundenzufriedenheit ist Deine höchste Motivation
- Kundenorientierte Beratung und Verkauf aller Wartungs- und Serviceangelegenheiten
- Betreuung der Kunden von der Dialogannahme über die Auftragsabwicklung bis zur Fahrzeugrückgabe
- aktives Verkaufen von Serviceleistungen, Ersatz- und Zubehörteile
- Prozessorientiertes arbeiten
Das bieten wir Dir
- Persönliche Betreuung in einem familiären Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- VWL
- Altersvorsorge
- Fitness Studio
- Job Rad
- Jährliche Sonderzahlungen
- Sympathisches Arbeitsklima dank regelmäßiger Feedbackgespräche
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Kfz-Serviceberater (m/w/d) in Oberursel Arbeitgeber: Autohaus Koch GmbH
Die Koch Auto.Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre Talente zu fördern. Mit einem modernen Arbeitsplatz und einem engagierten Team von hochqualifizierten Kollegen schaffen wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Erfolgs, die auf langfristige Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Werden Sie Teil unserer über 90-jährigen Firmengeschichte und profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung sowie interessanten Perspektiven in der Automobilbranche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kfz-Serviceberater (m/w/d) in Oberursel erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Koch GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kfz-Serviceberater (m/w/d) in Oberursel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Koch GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Koch GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Koch GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
