Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, bearbeite Aufträge und manage Unfallschäden in einem dynamischen Autohaus.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus Kögel mit Tradition seit 1924.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: 40-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Teile deine Leidenschaft für Autos und entwickle dich in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: KFZ-Ausbildung und kaufmännische Erfahrung im Autohaus erforderlich.
Italienische Leidenschaft ist unser Antrieb.
Kraftvolle Motoren, atemberaubender Sound, extravagantes Design – von jeher begeistern italienische Automobile PS-Enthusiasten auf der ganzen Welt. Wir möchten unser Team gern mit jemandem verstärken, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir, das Autohaus Kögel, sind ein seit 1924 familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und ambitionierten Zielen für die Zukunft. Für unseren Standort in Fellbach suchen wir Sie als:
Kfz-Serviceberater:in (m/w/d)
Kundenberatung, Diagnose, Dialogannahme, Auftragseröffnung, Abwicklung Garantie & Kulanz, Terminvereinbarung, Kunden-Akquise, Kostenvoranschläge, Unfallmanagement.
Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt ((Terminkoordination, Einholen von Freigaben, Informationsweitergabe an Kunden)
- Serviceorientierte Kundenbetreuung und –beratung (auch am Fahrzeug bzw. ggf. durch Probefahrt, technische Ersteinschätzung und Dokumentation)
- Terminvereinbarung via Telefon / Email / WhatsApp / Online-Terminvereinbarung
- Bearbeitung von Kundenanfragen zum Thema Zubehör, Leistungssteigerung, Gewichtsauflastung, Fahrzeugumbau, Individualisierung, ...
- Bearbeitung von Unfallschäden über autoclaim (Korrespondenz mit Versicherungen, Gutachter, Anwalt, Freigaben, Terminierung, ...)
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie dazugehörige Auftragsvorbereitung
- Durchführung/Bearbeitung von Service-Marketingaktionen (Verkauf von Zusatzleistungen, Garantieverlängerungen, Serviceverträgen, ...)
- Fahrzeugrückgabe/-ausgabe inkl. Rechnungserklärung und Kasse
Profil
Achtung: KFZ-Ausbildung und kaufmännische Erfahrung im Autohaus zwingend erforderlich!
PERSÖNLICHE VORAUSSETZUNGEN:
- Begeisterung für das Automobil
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Hohe Eigeninitiative und Eigenverantwortung
- Interesse an eigenständiger Weiterbildung/Wissensaufbau
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
FACHLICHE VORAUSSETZUNGEN:
- Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in
- Kaufmännische Erfahrung im Autohaus bereits vorhanden
- Weiterbildung zum Serviceberater (zertifiziert / GASB oder GASL) von Vorteil
- Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung
- PKW-Führerschein und bestenfalls ein LKW-Führerschein
Wir bieten
WIR BIETEN:
- Einen sicheren Arbeitsplatz geprägt von Eigenverantwortung, Innovationskraft, Dynamik und Individualität
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Regelmäßige bezahlte Weiterbildungs-/Schulungsmaßnahmen (Online und Präsenz / z.B. GASB-Zertifizierung)
- Eine leistungsgerechte Vergütung (Sonderzahlungen, Leistungsbonus, Überstundenzuschlag, ...)
- Mit unseren langjährigen Marken Fiat, Fiat Professional und Abarth, Alfa Romeo und Jeep bieten wir einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
ART DER STELLE:
- Vollzeit in unbefristeter Festanstellung (Probezeit 6 Monate)
- Leistungsgerechtes Grundgehalt zwischen 4.240 € und 4.650 € pro Monat zzgl. Sonderzahlungen (siehe unten) abhängig von bisheriger Berufserfahrung und Qualifikationen
- Bezahlte Überstunden mit 25% Auszahlungsaufschlag oder Überstunden abgleiten
+ ca. 500 € / Monat (Durchschnitt, wenn Überstunden nicht abgebaut werden)
SONDERZAHLUNGEN:
- + 240 € bis 265 € / Monat als Urlaubsgeld
- + 27 € / Monat als Zuschuss für Vermögensaufbauende Maßnahmen
- + 15% Zuschuss zu einer betrieblichen Altersvorsorge (steuerbegünstigte Entgeltumwandlung)
- + bis zu 2.325 € Weihnachtsgeld (bis zu 50% von einem Monatsgrundgehalt, je nach Betriebszugehörigkeit)
BONUSZAHLUNGEN:
- + 84 € / Monat als steuerfreier Essenzuschuss (bei entsprechender Zielerreichung)
- + 50 € / Monat für steuerfreie Sachleistungen, z.B. Tankgutschein (bei entsprechender Zielerreichung)
- + 50 € / Monat für steuerfreies ÖPNV-Job-Ticket (bei entsprechender Zielerreichung)
- + 250 € / Monat als Leistungsbonus (bei entsprechender Zielerreichung)
ZUSÄTZLICHE BENEFIT-BAUSTEINE:
- JobRad-Leasing (Entgeltumwandlung der Leasingrate / Wartung & Versicherung inklusive)
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft (bezuschusst)
- Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör
- Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern
- Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie)
ARBEITSZEITEN:
- 40-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- 2-Schicht-System mit Regelarbeitszeit (Mo.-Fr.) von 7:00 Uhr - 16:30 Uhr bzw. 8:30 Uhr - 18:00 Uhr
- Überstunden und Samstagsdienste werden ausbezahlt oder durch Freizeit ausgeglichen
- Feste Mittagspause von 12:00 - 13:00 Uhr (Autohaus geschlossen)
- Vertretungsregelung für Urlaubszeit
Serviceberater:in mit KFZ-Ausbildung (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Kögel GmbH
Das Autohaus Kögel ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Sektor. Mit einer leistungsgerechten Vergütung, attraktiven Sonderzahlungen und umfangreichen Benefits wie bezahlten Weiterbildungsmaßnahmen und Mitarbeiter-Rabatten auf Fahrzeugkäufe, ist unser Standort in Fellbach der ideale Ort für alle, die ihre Leidenschaft für Automobile in einem unterstützenden Team ausleben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater:in mit KFZ-Ausbildung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kfz-Serviceberater:in interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus Kögel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Automobilbranche und sei bereit, deine Leidenschaft für italienische Autos zu zeigen. Das wird sicher gut ankommen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Begeisterung für Automobile zu teilen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater:in mit KFZ-Ausbildung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Leidenschaft für Automobile und deine Erfahrungen sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns spüren, dass du ein echter PS-Enthusiast bist!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Lebenslauf und ein übersichtliches Anschreiben helfen uns, dich schnell zu verstehen. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Betone deine Qualifikationen!:Vergiss nicht, deine KFZ-Ausbildung und relevante Erfahrungen hervorzuheben. Wir suchen jemanden mit dem richtigen Know-how, also zeig uns, was du drauf hast und wie du unser Team bereichern kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Kögel GmbH vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Autohaus Kögel und deren Marken. Zeige, dass du die italienische Leidenschaft für Automobile teilst und bereit bist, diese Begeisterung in deiner Rolle als Serviceberater:in zu leben.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über KFZ-Technik und die gängigen Diagnoseverfahren auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, wie du mit Kundenanfragen umgehst und welche Strategien du zur Kundenakquise einsetzen würdest. Zeige, dass du serviceorientiert denkst und die Bedürfnisse der Kunden immer im Blick hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
