Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, koordiniere Termine und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Autohaus.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus Kögel mit Tradition seit 1924.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sonderzahlungen.
- Weitere Informationen: 40-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Teile deine Leidenschaft für Autos und entwickle dich in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: KFZ-Ausbildung und kaufmännische Erfahrung im Autohaus erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4240 - 4650 € pro Monat.
Italienische Leidenschaft ist unser Antrieb. Kraftvolle Motoren, atemberaubender Sound, extravagantes Design – von jeher begeistern italienische Automobile PS-Enthusiasten auf der ganzen Welt. Wir möchten unser Team gern mit jemandem verstärken, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir, das Autohaus Kögel, sind ein seit 1924 familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und ambitionierten Zielen für die Zukunft. Für unseren Standort in Fellbach suchen wir Sie als Kfz-Serviceberater:in (m/w/d).
Aufgaben:
- Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt (Terminkoordination, Einholen von Freigaben, Informationsweitergabe an Kunden)
- Serviceorientierte Kundenbetreuung und –beratung (auch am Fahrzeug bzw. ggf. durch Probefahrt, technische Ersteinschätzung und Dokumentation)
- Terminvereinbarung via Telefon / Email / WhatsApp / Online-Terminvereinbarung
- Bearbeitung von Kundenanfragen zum Thema Zubehör, Leistungssteigerung, Gewichtsauflastung, Fahrzeugumbau, Individualisierung
- Bearbeitung von Unfallschäden über autoclaim (Korrespondenz mit Versicherungen, Gutachter, Anwalt, Freigaben, Terminierung)
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie dazugehörige Auftragsvorbereitung
- Durchführung/Bearbeitung von Service-Marketingaktionen (Verkauf von Zusatzleistungen, Garantieverlängerungen, Serviceverträgen)
- Fahrzeugrückgabe/-ausgabe inkl. Rechnungserklärung und Kasse
Profil:
PERSÖNLICHE VORAUSSETZUNGEN:
- Begeisterung für das Automobil
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Hohe Eigeninitiative und Eigenverantwortung
- Interesse an eigenständiger Weiterbildung/Wissensaufbau
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
FACHLICHE VORAUSSETZUNGEN:
- Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in
- Kaufmännische Erfahrung im Autohaus bereits vorhanden
- Weiterbildung zum Serviceberater (zertifiziert / GASB oder GASL) von Vorteil
- Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung
- PKW-Führerschein und bestenfalls ein LKW-Führerschein
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz geprägt von Eigenverantwortung, Innovationskraft, Dynamik und Individualität
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Regelmäßige bezahlte Weiterbildungs-/Schulungsmaßnahmen (Online und Präsenz / z.B. GASB-Zertifizierung)
- Eine leistungsgerechte Vergütung (Sonderzahlungen, Leistungsbonus, Überstundenzuschlag)
- Mit unseren langjährigen Marken Fiat, Fiat Professional und Abarth, Alfa Romeo und Jeep bieten wir einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
ART DER STELLE:
- Vollzeit in unbefristeter Festanstellung (Probezeit 6 Monate)
- Leistungsgerechtes Grundgehalt zwischen 4.240 € und 4.650 € pro Monat zzgl. Sonderzahlungen abhängig von bisheriger Berufserfahrung und Qualifikationen
- Bezahlte Überstunden mit 25% Auszahlungsaufschlag oder Überstunden abgleiten
- + ca. 500 € / Monat (Durchschnitt, wenn Überstunden nicht abgebaut werden)
SONDERZAHLUNGEN:
- + 240 € bis 265 € / Monat als Urlaubsgeld
- + 27 € / Monat als Zuschuss für Vermögensaufbauende Maßnahmen
- + 15% Zuschuss zu einer betrieblichen Altersvorsorge (steuerbegünstigte Entgeltumwandlung)
- + bis zu 2.325 € Weihnachtsgeld (bis zu 50% von einem Monatsgrundgehalt, je nach Betriebszugehörigkeit)
BONUSZAHLUNGEN:
- + 84 € / Monat als steuerfreier Essenzuschuss (bei entsprechender Zielerreichung)
- + 50 € / Monat für steuerfreie Sachleistungen, z.B. Tankgutschein (bei entsprechender Zielerreichung)
- + 50 € / Monat für steuerfreies ÖPNV-Job-Ticket (bei entsprechender Zielerreichung)
- + 250 € / Monat als Leistungsbonus (bei entsprechender Zielerreichung)
ZUSÄTZLICHE BENEFIT-BAUSTEINE:
- JobRad-Leasing (Entgeltumwandlung der Leasingrate / Wartung & Versicherung inklusive)
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft (bezuschusst)
- Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör
- Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern
- Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie)
ARBEITSZEITEN:
- 40-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- 2-Schicht-System mit Regelarbeitszeit (Mo.-Fr.) von 7:00 Uhr - 16:30 Uhr bzw. 8:30 Uhr - 18:00 Uhr
- Überstunden und Samstagsdienste werden ausbezahlt oder durch Freizeit ausgeglichen
- Feste Mittagspause von 12:00 - 13:00 Uhr (Autohaus geschlossen)
- Vertretungsregelung für Urlaubszeit
Serviceberater:in mit KFZ-Ausbildung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Autohaus Kögel GmbH
Das Autohaus Kögel ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit einer Vielzahl an attraktiven Zusatzleistungen, wie regelmäßigen Weiterbildungen, leistungsorientierter Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten, schaffen wir eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die die Leidenschaft für Automobile teilt und fördert. Unser Standort in Fellbach bietet zudem eine angenehme Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für Innovation und Kundenzufriedenheit einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater:in mit KFZ-Ausbildung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Autohauses Kögel in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Automobilbranche und über die spezifischen Marken, die das Autohaus Kögel vertreibt. Zeige deine Leidenschaft für Autos und wie du diese Begeisterung in den Kundenservice einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Fähigkeiten! Während des Gesprächs solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten hast oder Probleme gelöst hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Auch wenn die Anzeige auf Stepstone ist, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei uns landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater:in mit KFZ-Ausbildung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Leidenschaft für Autos und deine Erfahrungen sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns spüren, dass du ein echter PS-Enthusiast bist!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben.
Pass auf die Details auf!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir suchen nach jemandem, der auf die Details achtet.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Kögel GmbH vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Autohaus Kögel und deren Marken. Zeige, dass du die italienische Leidenschaft für Automobile teilst und bereit bist, diese Begeisterung in deiner Rolle als Serviceberater:in zu leben.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit technischen Herausforderungen zeigen. Das hilft, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du engagiert bist.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
