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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Serviceleistungen und begleite den gesamten Reparaturprozess.
- Arbeitgeber: Autohaus Kropf GmbH, Teil der AVAG Holding SE, führend im Automobilhandel.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Einkommen, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung mit langfristigen Perspektiven und geregelten Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrung als Kfz-Serviceberater.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir gehören zur AVAG Holding SE, einer der führenden Automobilhandelsgruppen in Europa. Mit über 300 Mitarbeitenden und fast 8.000 verkauften Fahrzeugen gehört das Autohaus Kropf zu den größten Autohäusern der Metropolregion Nürnberg. Als Serviceberater (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden professionell durch den gesamten Serviceprozess – von der Annahme des Fahrzeugs bis zur Übergabe. Sie beraten zu Wartungs- und Reparaturleistungen, erstellen Kostenvoranschläge und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Wenn Sie technisches Verständnis, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung vereinen, erwartet Sie bei uns eine verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt.
Aufgaben
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
- Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch zu allen Servicethemen und erkennen passende Zusatzleistungen.
- Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner und Berater.
- Annahme der Kundenfahrzeuge.
- Erstellung von Werkstattaufträgen und -angeboten.
- Koordination der Zeiteinteilung.
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), sind Kfz-Serviceberater (m/w/d) bzw. Meister des Kfz-Handwerks (m/w/d).
- Sie haben Erfahrungen als Kfz-Serviceberater (m/w/d).
- Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab.
- Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
- Sie haben einen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten
- Aus- und Weiterbildung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebsarzt.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Mitarbeiterrabatte.
- Mitarbeiterevents.
Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive. Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie. Positives Arbeitsklima in einem motivierten und leistungsfähigen Team, geregelte Arbeitszeiten, attraktives, leistungsgerechtes Einkommen, einen modernen, zukunftssicheren Arbeitsplatz, unbefristetes Anstellungsverhältnis, kontinuierliche Weiterqualifizierungs- und Bildungsmöglichkeiten sowie vielseitige Unterstützung beim Auf- und Ausbau Ihrer Tätigkeiten.
Kfz-Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Kropf GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Kropf GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kfz-Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kfz-Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Autohaus Kropf und über aktuelle Trends in der Automobilbranche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kfz-Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig dein Interesse!: Erzähle uns, warum du gerade bei Autohaus Kropf arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position als Kfz-Serviceberater? Dein Enthusiasmus kann uns überzeugen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Kropf GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Autohaus Kropf und die AVAG Holding SE. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du zu ihren Zielen passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung als Kfz-Serviceberater und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da du als Kfz-Serviceberater technische Kenntnisse benötigst, sei bereit, über Wartungs- und Reparaturleistungen zu sprechen. Erkläre, wie du Kunden bei der Auswahl von Zusatzleistungen beraten würdest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Äußeres und ein sicheres Auftreten. Da du direkten Kundenkontakt haben wirst, ist es wichtig, dass du einen positiven ersten Eindruck hinterlässt.