Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Serviceleistungen und begleite den gesamten Reparaturprozess.
- Unternehmen: Autohaus Kropf GmbH, Teil der AVAG Holding SE, führend im Automobilhandel.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildung, Mitarbeiterrabatte und ein positives Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen in unserer Akademie.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem zukunftssicheren Job.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker oder Mechatroniker und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir gehören zur AVAG Holding SE, einer der führenden Automobilhandelsgruppen in Europa. Mit über 250 Mitarbeitenden und fast 8.000 verkauften Fahrzeugen gehört das Autohaus Kropf zu den größten Autohäusern der Metropolregion Nürnberg. Als Serviceberater (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden professionell durch den gesamten Serviceprozess – von der Annahme des Fahrzeugs bis zur Übergabe. Sie beraten zu Wartungs- und Reparaturleistungen, erstellen Kostenvoranschläge und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Wenn Sie technisches Verständnis, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung vereinen, erwartet Sie bei uns eine verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt.
Aufgaben
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
- Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch zu allen Servicethemen und erkennen passende Zusatzleistungen.
- Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner und Berater.
- Annahme der Kundenfahrzeuge.
- Erstellung von Werkstattaufträgen und -angeboten.
- Koordination der Zeiteinteilung.
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), sind Kfz-Serviceberater (m/w/d) bzw. Meister des Kfz-Handwerks (m/w/d).
- Sie haben Erfahrungen als Kfz-Serviceberater (m/w/d).
- Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab.
- Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
- Sie haben einen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten
- Aus- und Weiterbildung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebsarzt.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Mitarbeiterrabatte.
- Mitarbeiterevents.
Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive. Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie. Positives Arbeitsklima in einem motivierten und leistungsfähigen Team, geregelte Arbeitszeiten, attraktives, leistungsgerechtes Einkommen, einen modernen, zukunftssicheren Arbeitsplatz, unbefristetes Anstellungsverhältnis, kontinuierliche Weiterqualifizierungs- und Bildungsmöglichkeiten sowie vielseitige Unterstützung beim Auf- und Ausbau Ihrer Tätigkeiten.
Kfz-Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Kropf GmbH
Das Autohaus Kropf GmbH ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Europas bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, Aus- und Weiterbildung sowie Mitarbeiterrabatte. Die strukturierte Arbeitszeit sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance, während regelmäßige Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl die positive Unternehmenskultur unterstreichen. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kfz-Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Autohaus Kropf GmbH und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Autohaus Kropf GmbH interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kfz-Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Autohaus Kropf GmbH unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Autohaus Kropf GmbH!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Kropf GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Autohaus Kropf GmbH beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
