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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Servicebereich und organisiere die Serviceprozesse.
- Arbeitgeber: Autohaus Kropf GmbH, Teil der AVAG Holding SE, führend in der Automobilbranche.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und modernem Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Autohaus Kropf GmbH – ist Teil der AVAG Holding SE, einer der größten Automobilhandelsgruppen Europas. Mit über 300 Beschäftigten und rund 8.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr zählt die Autohaus Kropf GmbH zu den führenden Autohäusern in der Metropolregion Nürnberg. Unsere Marken Opel, Peugeot, Citroën, DS, Leapmotor und MG stehen für Qualität, Verlässlichkeit und Tradition. Um unseren hohen Serviceanspruch weiter auszubauen, suchen wir für unsere Filialen einen engagierten Serviceassistenten (m/w/d), der als erste Anlaufstelle unsere Kunden freundlich betreut, die Serviceprozesse organisiert und die telefonische Kundenkommunikation übernimmt.
Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich – persönlich und telefonisch
- Eigenständige Telefonannahme, Koordination und Weiterleitung
- Organisation von Terminen sowie Koordination der Werkstattaufträge
- Erstellung und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
- Unterstützung des Service- und Werkstattteams in administrativen Abläufen
- Sicherstellung eines reibungslosen und kundenorientierten Serviceprozesses
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Autohaus mit – wir unterstützen Sie aber auch gerne bei der Einarbeitung.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationstalent
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und sicheres Telefonverhalten
- Routinierter Umgang mit MS Office und Dealer-Management-Systemen
Wir bieten
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
Sie erhalten bei uns nicht nur eine spannende Aufgabe im Kundenservice, sondern auch das Umfeld, um sich langfristig wohlzufühlen und erfolgreich zu sein:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Autohaus mit regional starker Marke
- Weitere tolle Benefits wie Bikeleasing, Firmenfitness, Corporate Benefits usw.
- Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Prämienmöglichkeiten
- Strukturierte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Moderne Arbeitsausstattung und digital unterstützte Prozesse
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung über unsere eigene Akademie
- Positives Arbeitsklima in einem kollegialen und leistungsfähigen Team
Bei Rückfragen stehen wir gerne auch persönlich zur Verfügung.
Serviceassistent (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Kropf GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Kropf GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistent bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Autohaus Kropf arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marken und Dienstleistungen des Autohauses. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder im Autohaus hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Aufgaben und wie du die Kunden betreut hast – das macht dich für uns besonders interessant.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout hilft uns, einen besseren Eindruck zu gewinnen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alle Unterlagen erhalten und nichts verloren geht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Kropf GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Autohaus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Autohaus Kropf GmbH und die Marken, die sie vertreten, aneignen. Zeige, dass du Interesse an der Firma hast und verstehe ihre Werte und ihren Serviceanspruch.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese im Gespräch zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, übe, wie du freundlich und professionell am Telefon agierst. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um dein sicheres Auftreten zu stärken.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise im Autohaus zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!