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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Serviceteam und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines modernen BMW und MINI Autohauses mit Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, Teamevents und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Servicebereichs in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung Ihr Herz schlägt für exzellenten Service und Sie möchten Verantwortung in einem modernen BMW und MINI Autohaus übernehmen? Für unseren Standort in Zwickau suchen wir einen Serviceleiter (m/w/d) , der mit Leidenschaft und Fachkompetenz unser Serviceteam führt und unsere Kunden begeistert. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und gestalten Sie die Zukunft unseres Servicebereichs aktiv mit. Das sind Ihre Aufgaben Planung und Organisation der Servicemitarbeiter am Standort. Sicherstellung der Einhaltung von BMW-Standards und internen Richtlinien. Ansprechpartner für Kunden bei allen Fragen zu durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen. Dokumentation der Fahrzeugannahme, Eröffnung von Werkstattaufträgen sowie Fahrzeugendabnahme. Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der Serviceprozesse. Nutzung aller Absatzmöglichkeiten von Serviceleistungen sowie Teilen und Zubehör . Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abstimmung bei Auftragserweiterungen. Betreuung unserer Kunden zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Bindung. Koordination von Terminen zwischen Kunden und Werkstattteams zur optimalen Auslastung. Verantwortung für Rechnungslegung und Nachverfolgung offener Posten. Erarbeitung und Umsetzung von Ideen zur Maximierung des Werkstattpotenzials. Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung im Automobilhandel/Servicebereich. Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Serviceleiter/-in, idealerweise bei BMW oder MINI. Hohe Fachkompetenz und betriebswirtschaftliches Verständnis. Kommunikationsstärke und ein selbstbewusstes, sicheres Auftreten. Positive Ausstrahlung und motivierende Führungskompetenz. Verhandlungsgeschick sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kunden und Partnern. Hohes Qualitätsbewusstsein und eine engagierte, sorgfältige Arbeitsweise. Flexibilität, Motivation und Leistungsbereitschaft. Sichere IT-Kenntnisse, idealerweise in BMW-spezifischen Systemen. Führerschein der Klasse B. Davon können Sie profitieren Arbeit mit Fahrzeugen einer attraktiven & weltweit bekannten Marke Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten ohne Eintönigkeit Kontinuierliche & individuelle Weiterbildungsmaßnahmen mit Zertifikaten der BMW AG sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag innerhalb einer Unternehmensgruppe mit über 30-jähriger BMW-Händlertradition faire Verdienstmöglichkeiten sowie einem Prämiensystem bei persönlicher Zielerreichung eine gründliche & strukturierte Einarbeitung keine Wochenendarbeit ein großartiges und sympathisches Team Mitarbeiterrabatte bei Service- & Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf sowie Artikel aus der BMW-/BMW Motorrad- und MINI Lifestyle Kollektion Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Teamevents und Firmenfeiern JobRad – Die Dienstrad-Möglichkeit auf ein steuerlich gefördertes Traum-Fahrrad Möchten Sie die Zukunft unseres Servicebereichs aktiv mitgestalten? Dann möchten wir Sie sehr gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie diese bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail oder per Post an uns. Kontakte Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG z.H. Susan Kratzsch Tel.: 0 365 43770-0 Arbeitgeber Arbeitszeitmodell Vollzeit Art der Anstellung Festanstellung Dauer der Anstellung Unbefristet Arbeitsort Werdauer Str. 164, Zwickau, Sachsen, 08060, Deutschland Veröffentlichungsdatum
Serviceleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von BMW oder MINI zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Serviceleiters gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den BMW-Standards und internen Richtlinien auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch innovative Ideen zur Optimierung der Serviceprozesse einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsstärke und Führungskompetenz bereits im Gespräch. Übe, wie du deine Erfahrungen als Serviceberater oder -leiter überzeugend darstellst und wie du dein Team motivieren würdest, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Automobilservice und bringe diese in das Gespräch ein. Zeige, dass du nicht nur die täglichen Abläufe beherrschst, sondern auch bereit bist, neue Technologien und Methoden zu integrieren, um den Servicebereich zukunftssicher zu gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus Kühnert und deren Werte. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceleiters zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung im Automobilservice und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Betone deine Erfolge als Serviceberater oder -leiter, insbesondere in Bezug auf BMW oder MINI.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für exzellenten Service und deine Vision für die Rolle des Serviceleiters darlegst. Gehe darauf ein, wie du das Serviceteam führen und die Kundenzufriedenheit steigern möchtest.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein frühestmöglicher Eintrittstermin klar angegeben ist und alle Informationen gut strukturiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und Standards von BMW und MINI. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Serviceleiter umzusetzen.
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Führung von Teams zeigen. Betone, wie du dein Team motivierst und welche Maßnahmen du ergreifst, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Zeige deine Fachkompetenz
Sei bereit, über deine technische Ausbildung und deine Erfahrungen im Automobilservice zu sprechen. Stelle sicher, dass du die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen des Servicebereichs verstehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die dir helfen, die Unternehmenskultur besser zu verstehen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
