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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und optimiere Serviceprozesse in einem dynamischen Autohaus.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer renommierten Autohaus-Gruppe mit über 30 Jahren Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen unbefristeten Vertrag, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Servicebereichs und arbeite mit Fahrzeugen einer weltbekannten Marke.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung sowie Erfahrung im Servicebereich haben.
- Andere Informationen: Erhalte kontinuierliche Weiterbildung und die Möglichkeit, ein steuerlich gefördertes Dienstrad zu nutzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung
Ihr Talent liegt in der Führung von Teams und der Optimierung von Serviceprozessen?
Für unsere Standorte in Hilmersdorf und Schneeberg suchen wir einen Serviceleiter (m/w/d) , der mit Begeisterung und Kompetenz die Serviceprozesse koordiniert und die Kundenzufriedenheit stärkt.
Nutzen Sie die Chance, Teil eines starken Autohaus-Gruppe zu werden und Verantwortung an zwei Standorten zu übernehmen.
Das sind Ihre Aufgaben
- Planung und Organisation der Servicemitarbeiter am Standort.
- Sicherstellung der Einhaltung von BMW-Standards und internen Richtlinien.
- Ansprechpartner für Kunden bei allen Fragen zu durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen.
- Dokumentation der Fahrzeugannahme, Eröffnung von Werkstattaufträgen sowie Fahrzeugendabnahme.
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der Serviceprozesse.
- Nutzung aller Absatzmöglichkeiten von Serviceleistungen sowie Teilen und Zubehör.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abstimmung bei Auftragserweiterungen.
- Betreuung unserer Kunden zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Bindung.
- Koordination von Terminen zwischen Kunden und Werkstattteams zur optimalen Auslastung.
- Verantwortung für Rechnungslegung und Nachverfolgung offener Posten.
- Erarbeitung und Umsetzung von Ideen zur Maximierung des Werkstattpotenzials.
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung im Automobilhandel/Servicebereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Serviceleiter/-in, idealerweise bei BMW oder MINI.
- Hohe Fachkompetenz und betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Kommunikationsstärke und ein selbstbewusstes, sicheres Auftreten.
- Positive Ausstrahlung und motivierende Führungskompetenz.
- Verhandlungsgeschick sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kunden und Partnern.
- Hohes Qualitätsbewusstsein und eine engagierte, sorgfältige Arbeitsweise.
- Flexibilität, Motivation und Leistungsbereitschaft.
- Sichere IT-Kenntnisse, idealerweise in BMW-spezifischen Systemen.
- Führerschein der Klasse B.
Davon können Sie profitieren
- Arbeit mit Fahrzeugen einer attraktiven & weltweit bekannten Marke.
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten ohne Eintönigkeit.
- Kontinuierliche & individuelle Weiterbildungsmaßnahmen mit Zertifikaten der BMW AG.
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag innerhalb einer Unternehmensgruppe mit über 30-jähriger BMW-Händlertradition.
- Faire Verdienstmöglichkeiten sowie ein Prämiensystem bei persönlicher Zielerreichung.
- Eine gründliche & strukturierte Einarbeitung.
- Keine Wochenendarbeit.
- Ein großartiges und sympathisches Team.
- Mitarbeiterrabatte bei Service- & Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf sowie Artikel aus der BMW-/BMW Motorrad- und MINI Lifestyle Kollektion.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Teamevents und Firmenfeiern.
- JobRad – Die Dienstrad-Möglichkeit auf ein steuerlich gefördertes Traum-Fahrrad.
Möchten Sie die Zukunft unseres Servicebereichs aktiv mitgestalten? Dann möchten wir Sie sehr gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie diese bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail oder per Post an uns.
Kontakte
Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG
z.H. Stefanie Scholz
Werdauer Straße 164
08060 Zwickau
E-Mail:
Tel.: 0375 440066-0
Arbeitgeber
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
Art der Anstellung
Festanstellung
Dauer der Anstellung
Unbefristet
Arbeitsort
Hoflindenstr. 1, Hilmersdorf, Sachsen, 09429, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
20. November 2024
#J-18808-Ljbffr
Serviceleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei BMW und MINI. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Standards kennst, sondern auch ein Interesse an Innovationen und Trends in der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Optimierung von Serviceprozessen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich an Kunden und Teammitglieder weitergeben kannst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle des Serviceleiters.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Forschung: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Autohaus Kühnert. Informiere dich über die Unternehmenswerte, die Serviceprozesse und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceleiters.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Führung von Teams und der Optimierung von Serviceprozessen, insbesondere im Automobilbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stärkung der Kundenzufriedenheit beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Serviceleiters eine starke Führungsrolle erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Motivation zeigen.
✨Kenntnis der BMW-Standards
Informiere dich über die spezifischen BMW-Standards und internen Richtlinien. Zeige im Interview, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie in deinem Arbeitsalltag umzusetzen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit die Kundenzufriedenheit gesteigert hast. Dies könnte durch effektive Kommunikation oder durch die Lösung von Problemen geschehen sein.
✨Optimierung von Serviceprozessen
Denke an konkrete Maßnahmen, die du in früheren Positionen zur Optimierung von Serviceprozessen umgesetzt hast. Sei bereit, diese Ideen im Interview zu teilen und zu erläutern, wie sie den Betrieb verbessert haben.
