Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination der Serviceabläufe und Kundenkommunikation in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit 40 Jahren Erfahrung im Automobilbereich.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Ausbildungsplatzgarantie für Ihre Kinder und individuelle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen und arbeite in einem familiären Arbeitsklima.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung als Serviceberater und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 54000 € pro Jahr.
Lenken Sie Ihre Zukunft in die richtige Spur bei uns! Wir suchen aktuell: Serviceberater (m/w/d) in Balingen.
WIR SIND KUMMICH! Lust, Büro mit Werkstatt zu verbinden, motorisierte Schätzchen up to date zu halten? Dann mal reinspaziert! Seit rund 40 Jahren und an 24 Standorten in Süddeutschland sind wir vom Autohaus Kummich als zukunftsorientierter Familienbetrieb für unsere Kund:innen im Einsatz. Sowohl in der Reparatur als auch im Verkauf von Gebraucht- und Neuwagen. Unseren Mitarbeiter:innen bieten wir ein sicheres Arbeitsverhältnis, das durch familiäres Miteinander und den direkten Draht zur Geschäftsleitung begeistert. Wir sind ehrlich, konsequent und respektvoll, reden nicht um den heißen Brei, sondern machen einfach. Dafür beschreiten wir gerne auch mal neue Wege, die jede:r aktiv mitgestalten darf – ab jetzt auch Sie!
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Abwicklung und Koordination der Serviceabläufe im Service- und Werkstattbetrieb
- Führung und Unterstützung der Mechatroniker
- Kundenannahme
- Unterstützung bei der Terminvergabe sowie Pflege der Kundendaten
- Kundenkommunikation
- Vorbereitung der Werkstattaufträge bis zur Rechnungsstellung
- Selbständiges Arbeiten
Ihr Profil:
- 2-3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater oder vergleichbare Tätigkeit
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Unser Mehrwert für Sie:
- Vergütung: 45.000 € – 54.000 € brutto jährlich, abhängig von Erfahrung und Qualifikation und pünktliche Auszahlung
- Vergünstigungen für Mitarbeiter beim Autokauf und im Service
- Freiwillige Arbeitskleidung wird kostenlos zur Verfügung gestellt
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in unserem zukunftsorientierten Unternehmen
- Enge Zusammenarbeit im kollegialen Team
- Familiäres Arbeitsklima
- Firmenfahrrad Leasing
- Mitarbeiter Benefit Portal
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge über das durchschnittliche Maß hinaus
- Kurze Entscheidungswege und direkten Kontakt zur Geschäftsleitung
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung an Veränderungsprozessen
- Mitarbeiterevents
- Individuelle Karrierechancen durch Teilnahme an ausgewählten Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine Unternehmenskultur, die durch Ehrlichkeit, Konsequenz und Respekt geprägt ist
- Einzigartig bei uns: Ausbildungsplatzgarantie für Ihre Kinder
Sie möchten sofort die Adresse für’s Navi wissen? Dann freut sich Stephan Lanz auf Ihre Bewerbung! Bitte schicken Sie ihm Anschreiben und Lebenslauf; am besten per E-Mail an bewerbung@kummich.de oder bewerben Sie sich hier direkt online. Innerhalb einer Woche melden wir uns bei Ihnen. Wenn alles passt, findet ein Vorstellungsgespräch so bald wie möglich statt. Außerdem möchten wir Ihnen und uns gerne die Möglichkeit geben, einander im Rahmen eines Schnuppertages schon vor einer festen Zusage etwas kennenzulernen.
Onboarding:
Jetzt geht es los! Natürlich müssen Sie nicht von Tag 1 an alles können und wissen. Sie werden von Kollegen und Vorgesetzten in Ihr neues Aufgabengebiet eingearbeitet, damit Sie nach ein paar Wochen selbstständig arbeiten können. Zu jeder Frage steht Ihnen zeitnah immer ein Ansprechpartner zur Seite. PC, Zugänge und Büromaterial bzw. Werkzeug stehen schon für Sie bereit. Sie haben außerdem jederzeit Zugriff auf unser Intranet mit ausführlichen Dokumentationen und Beschreibungen zu Ihrem Aufgabengebiet.
Klingt das gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Kummich Bopfingen
Kummich ist ein zukunftsorientierter Familienbetrieb mit über 40 Jahren Erfahrung und 24 Standorten in Süddeutschland, der seinen Mitarbeitern ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem familiären Umfeld bietet. Mit kurzen Entscheidungswegen, einer Unternehmenskultur, die von Ehrlichkeit und Respekt geprägt ist, sowie individuellen Karrierechancen durch Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen, ist Kummich ein hervorragender Arbeitgeber für Serviceberater in Balingen. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen, einer Ausbildungsplatzgarantie für ihre Kinder und einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet, das aktiv mitgestaltet werden kann.
Kontaktdaten:
Autohaus Kummich Bopfingen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Kummich Bopfingen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Kummich Bopfingen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Kummich Bopfingen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Kummich Bopfingen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
