Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden herzlich und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderzahlungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
In dieser administrativen Position leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens. Dies bewirken Sie unter anderem durch:
- Kundenbetreuung: Sie empfangen unsere Kunden herzlich und sind oft der erste Ansprechpartner vor Ort. Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art nehmen Sie Kundenanliegen entgegen und stehen als zentrale Anlaufstelle zur Verfügung.
- Pflege von Daten: Sie sind für die laufende und sorgfältige Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten in unseren EDV-Systemen verantwortlich und stellen so die Qualität unserer Daten sicher.
- Terminvereinbarung: Sie erstellen zuverlässig Voraufträge für Reparaturen, um den Serviceablauf reibungslos zu gestalten.
- Unterstützung bei Garantie- und Kulanzabwicklungen: Sie unterstützen bei der Bearbeitung und Dokumentation von Garantie- und Kulanzfällen.
- Kassenverwaltung und Zahlungsbuchungen: Sie führen die Kasse verantwortungsbewusst und sind für die Buchung von Zahlungsein- und -ausgängen zuständig.
Wir suchen eine Persönlichkeit, die mit Engagement und Begeisterung punktet und Freude daran hat, gemeinsam mit unserem Team für eine hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen. Folgende Eigenschaften und Qualifikationen bringen Sie mit:
- Kaufmännisches Grundverständnis: Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Sie verfügen über erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung – idealerweise im Autohaus, aber auch Erfahrungen aus der Reisebranche, Hotellerie oder dem Einzelhandel sind willkommen.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Lernbereitschaft: Eigenständiges Arbeiten sowie Motivation, sich kontinuierlich weiterzubilden.
- Organisationsgeschick und Flexibilität: In der Werkstatt und im Kundenservice können kurzfristige Änderungen auftreten, daher sind strukturiertes Arbeiten und Flexibilität gefragt.
- Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen: Sie können mit den gängigen MS-Office Anwendungen umgehen und haben keine Scheu sich in für Sie neue IT-Systeme einzuarbeiten.
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Sonderzahlungen (z. B. Urlaubsgeld)
- zusätzliche monatliche Prämienzahlungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr in Vollzeit
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrrad-Leasing und Jobroller
- Teilnahme am Corporate Benefit Programm
- Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
- Betriebliche Altersvorsorge
Empfangsmitarbeiter*in / Serviceassistent*in (m/w/d) in Wuppertal Arbeitgeber: Autohaus Lackmann
Unser Unternehmen in Wuppertal bietet Ihnen als Empfangsmitarbeiter*in / Serviceassistent*in ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Kundenorientierung und Kommunikationsstärke geschätzt werden. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, Sonderzahlungen und praxisorientierten Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von Mitarbeiterkonditionen auf unsere Dienstleistungen und Produkte, was Ihre Arbeit nicht nur erfüllend, sondern auch lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter*in / Serviceassistent*in (m/w/d) in Wuppertal erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter*in bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Unternehmen vorher zu besuchen oder an einem Tag der offenen Tür teilzunehmen. So kannst du einen ersten Eindruck gewinnen und vielleicht sogar schon ein paar Mitarbeiter kennenlernen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Einblick in die Unternehmenskultur geben kann oder sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnet.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zur Kundenbetreuung und Datenpflege durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist – das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch eine kurze Dankesnachricht zu senden! Das zeigt dein Interesse und deine Professionalität. Und hey, wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter*in / Serviceassistent*in (m/w/d) in Wuppertal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Engagement und Begeisterung punkten!
Kundenorientierung betonen:Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kundenkommunikation hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast!
Organisationsgeschick zeigen:In der Position ist Flexibilität gefragt. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit mit kurzfristigen Änderungen umgegangen bist und welche Strategien du nutzt, um den Überblick zu behalten. Das zeigt uns, dass du gut ins Team passt!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Lackmann vorbereitet
✨Sei der freundliche erste Eindruck
Da du als Empfangsmitarbeiter*in oft der erste Ansprechpartner bist, ist es wichtig, dass du freundlich und offen auftrittst. Übe ein paar Begrüßungen und stelle sicher, dass du mit einem Lächeln ins Gespräch gehst. Das schafft sofort eine positive Atmosphäre.
✨Kenntnis der Unternehmenswerte
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst, wird das deine Chancen erhöhen. Überlege dir, wie du deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens in Einklang bringen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeigen. Bereite ein paar Geschichten vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen, insbesondere im Umgang mit Kundenanliegen oder in stressigen Situationen.
✨Fragen zur Position stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv über die Position nachdenkst und bereit bist, dich einzubringen.
