Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, organisiere Werkstatttermine und pflege Daten.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem sympathischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und übernehme Verantwortung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Karriere bei Autohaus Laufenberg GmbH
Die Autohaus Laufenberg GmbH ist ein seit 1966 bestehendes Familienunternehmen mit zurzeit 9 Mitarbeitern und gilt als verlässlicher Partner mit Kompetenz und Kundenorientierung im Rhein-Sieg Kreis. Wir sind seit 1984 Seat Service Partner und seit 2020 auch qualifizierter Cupra Servicepartner. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n Bürokraft (m/w/d) für die Kundenannahme in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Begrüßung unserer Kunden
- Organisation und Planung der Werkstatttermine
- Betreuung unserer Kunden am Telefon und während dessen Aufenthaltes
- Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
- Abrechnung von Werkstattaufträgen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Automobilbereich
- Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- EDV-Kenntnisse
Wir bieten Ihnen:
- sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem motivierten Team
- Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeiterrabatte
- 30 Tage Jahresurlaub
Bürokraft (m/w/d) für die Kundenannahme in Vollzeit Arbeitgeber: Autohaus Laufenberg
Die Autohaus Laufenberg GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein sympathisches Team und eine familiäre Atmosphäre bietet. Mit umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer interessanten und verantwortungsvollen Tätigkeit in einem stabilen Familienunternehmen im Rhein-Sieg Kreis, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und 30 Tagen Jahresurlaub, was Ihre Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bürokraft (m/w/d) für die Kundenannahme in Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Laufenberg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürokraft (m/w/d) für die Kundenannahme in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Laufenberg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Laufenberg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Laufenberg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
