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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Autohauses und berate Kunden in Serviceangelegenheiten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein autorisierter Mercedes-Benz Vertragspartner in Königs Wusterhausen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Prämien und moderne Werkstattausstattung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Ausbildung im Automobilhandel oder bist zertifizierte*r Serviceberater*in.
- Andere Informationen: Keine Bereitschaftsdienste oder Nachtschichten – arbeite in einem angenehmen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Autohaus ist autorisierter Mercedes-Benz Vertragspartner in Königs Wusterhausen. Bewerben Sie sich jetzt auf eine unserer Stellenausschreibungen und kommen Sie in unser Team.
Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceberater*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.
- Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
- Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder Kfz-Meister*in mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kunden*innenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Flexible Arbeitszeiten
- Stundenkonto
- keine Bereitschaftsdienste oder Nachtschicht
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Prämien
- Betriebliche Altersvorsorge
- modernste Werkzeuge und Werkstattausstattung
- Firmenevents
- Betriebsarzt
- Personalisierte Arbeitskleidung
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Steuerfreier Sachbezug 50,00 € monatlich
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Leven GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Leven GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Mercedes-Benz Modelle und Technologien. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur ein Interesse an Autos hast, sondern auch über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt. Das wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen Serviceberatern oder Fachleuten in der Automobilbranche. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. Simuliere Kundengespräche, um sicherzustellen, dass du auf verschiedene Fragen und Anliegen professionell reagieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Mach dich mit den spezifischen IT-Systemen vertraut, die im Autohaus verwendet werden, wie alpha+ oder autoline. Wenn du bereits Kenntnisse in diesen Systemen hast, wird das deine Chancen erhöhen, da du sofort einsatzbereit bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus und die Marke Mercedes-Benz. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Serviceberater wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und deine Erfahrung im Kundenkontakt sowie deine Kenntnisse in den spezifischen IT-Systemen wie alpha+ oder autoline.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Autos und deine Fähigkeit ein, Kunden zu begeistern und ihre Wünsche ernst zu nehmen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind. Überprüfe deine Angaben auf Richtigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Leven GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Was sind Ihre Stärken und Schwächen?'. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater*in ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und offen auf Kundenanfragen reagierst und dabei gleichzeitig professionell bleibst.
✨Kenntnisse über Mercedes-Benz Systeme
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme, die im Autohaus verwendet werden, wie alpha+ oder autoline. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in diese Systeme einzuarbeiten und sie zu nutzen.
✨Betone deine Kundenorientierung
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist und wie du zur Bindung der Kunden beigetragen hast.
