Serviceberater (m/w/d) Ford – mit Führungsverantwortung

Willkommen bei der Dresen Gruppe – Ihrem führenden Mehrmarkenhändler im Rheinland! Mit über 700 Mitarbeitern vertreten wir renommierte Marken wie Ford, Kia, Hyundai, MG, Renault, Dacia, Suzuki und Honda. Zudem bieten wir hochwertige Caravaning-Fahrzeuge von Hobby, Karmann Mobil und Challenger sowie Opel, Seat und Cupra Service an einigen Standorten an.

Serviceberater (m/w/d) Ford – mit Führungsverantwortung

Wir Bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub
• Mitarbeit in einem engagierten Team
• Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter und weitere Benefits, wie z.B. JobRad
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (20%)

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Einhaltung der Markenstandards von Ford im Servicebereich
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams
• Einsatzplanung, Kontrolle der Arbeitsabläufe und Ressourcenmanagement
• Analyse von Kennzahlen (z.B. Umsatz, Servicequote, Kundenzufriedenheit) und Ableitung von Maßnahmen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Bindung an die Marke Ford
• Persönliche und kompetente Beratung von Kunden zu Wartung, Reparaturen und Serviceleistungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Abgeschlossener Meistertitel im Kfz-Bereich von Vorteil
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d), idealerweise mit Schwerpunkt auf der Marke Ford.
• Zertifizierung als Serviceberater von Vorteil
• Empathie und Kommunikationsstärke
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und Teamfähigkeit

Wenn Sie diese spannende Aufgabe anspricht, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbungsunterlagen – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Autohaus Louis Dresen GmbH
Moselstraße 11 41464 Neuss
Ansprechpartner/-in: Sven Förster +49 172 9884622
https://www.dresen.de