Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Vereinbarung von Werkstattterminen.
- Unternehmen: Renommiertes Autohaus mit über 700 Mitarbeitern und starken Marken.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, attraktives Fahrzeugleasing und JobRad für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Corporate Benefits bei über 800 Anbietern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das exzellenten Service bietet und Kunden begeistert.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Willkommen bei der Dresen Gruppe – Ihrem führenden Mehrmarkenhändler im Rheinland!
Mit über 700 Mitarbeitern vertreten wir renommierte Marken wie Ford, Kia, Hyundai, MG, Renault, Dacia, Suzuki und Honda Motorräder.
Zudem bieten wir hochwertige Caravaning‑Fahrzeuge von Hobby, Karmann Mobil und Challenger sowie Opel, Seat und Cupra Service an einigen Standorten an.
Sie sind ein Kommunikationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und möchten in einem renommierten Autohaus arbeiten?
Dann verstärken Sie unser Team als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonist und sorgen Sie für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung Erhebung der Kundenzufriedenheit Vereinbarung von Werkstattterminen Aktualisierung von Kundendaten Ihr Profil Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion mit direktem Kundenkontakt Hohe soziale Kompetenz und Organisationstalent Teamfähigkeit und sicheres Auftreten auch in turbulenten Situationen Ihr Benefit Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten unbefristetes Arbeitsverhältnis Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter Job Rad – Fahrradleasing für Mitarbeiter Corporate benefits – Preisvorteile bei mehr als 800 Top‑Anbietern Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Werden Sie Teil eines Teams, das Service großschreibt!
Bewerben Sie sich noch heute und helfen Sie uns, die Zufriedenheit unserer Kunden auf das nächste Level zu heben (Lebenslauf).
Autozentrum Dresen Gmb H Aachener Straße 235 41061 Mönchengladbach Ansprechpartner/-in: Sven Förster #J-18808-Ljbffr
Telefonist (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Louis Dresen GmbH
Die Dresen Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. In einem dynamischen Team, das Service großschreibt, profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterbenefits wie einem Fahrzeugleasingprogramm und JobRad, während Sie in der lebendigen Stadt Mönchengladbach arbeiten, die eine hohe Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
Kontaktdaten:
Autohaus Louis Dresen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonist (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Louis Dresen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Louis Dresen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Louis Dresen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Louis Dresen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
