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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell und koordiniere Serviceleistungen.
- Arbeitgeber: FamiliengefĂĽhrtes Autohaus mit 98 Jahren Erfahrung und starken Werten.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, Bike-Leasing, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von Morgen in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich und erste Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, das Autohaus L. Brodmann, führen unser Unternehmen mittlerweile mit der vierten Generation und beschäftigen etwa 45 Mitarbeiter (m/w/d) in der Bodenseeregion. In diesem Jahr feiern wir unser 98-jähriges Firmenjubiläum. Im Laufe der Jahre wuchs das Unternehmen zu dem, was es heute geworden ist: ein Familienunternehmen mit Werten wie Ehrlichkeit, Kundenorientierung, Verlässlichkeit und Professionalität. Unsere Philosophie: jeder Kunde steht im Zentrum unseres Schaffens. Als Mobilitätsdienstleister für die Marken Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Skoda und VW Nutzfahrzeuge umsorgen wir unsere Kunden ein Autoleben lang: vom Neu-, Jahres- und Gebrauchtwagenkauf, über Reparatur-, Wartungs- und Inspektionsarbeiten, über Lackier-, Karosserie- und Glasarbeiten, hin zum Wiederverkauf des Fahrzeuges. Unsere Branche ist starken Veränderungen ausgesetzt und daher suchen wir motivierte Neudenker (m/w/d), die mit uns gemeinsam die Mobilität von Morgen gestalten wollen!
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Beratung und Betreuung von Kunden im Servicebereich
- Terminvereinbarung und -koordination fĂĽr Serviceleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparente Kommunikation von Reparatur- und Wartungsarbeiten
- Ăśberwachung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit den Werkstattteams
- Dokumentation von Serviceleistungen und Pflege der Kundendatenbank
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Bereich Kfz-Handel oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses (1 bis 3 Jahre)
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit gängiger Bürosoftware
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Wir bieten Ihnen:
- Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Bike-Leasing
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
- Gesundheitsangebote (Hansefit)
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem erfolgreichen Familienunternehmen? Dann werden Sie ein Teil davon und setzen Sie unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam mit uns fort. Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins einfach per Mail zu.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Ludwig Brodmann
Kontaktperson:
Autohaus Ludwig Brodmann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Autohauses L. Brodmann. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent zu nennen. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Termine koordiniert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner persönlichen Entwicklung im Unternehmen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Automobilbranche zu sprechen. Zeige, dass du ein Neudenker bist, der innovative Ideen zur Gestaltung der Mobilität von Morgen hat.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Autohaus L. Brodmann und seine Geschichte. Verstehe die Werte des Unternehmens, wie Ehrlichkeit und Kundenorientierung, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung im Servicebereich und deine Kommunikationsstärke hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Kfz-Handel und deine bisherigen Tätigkeiten in ähnlichen Positionen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle als Serviceberater bist. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Kunden und dein Organisationstalent ein.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse, vollständig und gut formatiert sind, bevor du deine Bewerbung per E-Mail versendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Ludwig Brodmann vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Unternehmenswerte
Informiere dich ĂĽber die Werte des Autohauses L. Brodmann, wie Ehrlichkeit und Kundenorientierung. Ăśberlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Berufserfahrung umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Kundenorientierte Kommunikation
Da die Position des Serviceberaters stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Fragen zur Auftragsabwicklung
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Auftragsabwicklung und zu deiner Erfahrung im Umgang mit Bürosoftware zu beantworten. Zeige, dass du organisiert bist und auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, da enge Zusammenarbeit mit Werkstattteams erforderlich ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kundenanliegen zu klären.
