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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team der Serviceassistenz und koordiniere die Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Das Autohaus L. Brodmann ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit 97 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße moderne Arbeitsplätze, Bike-Leasing und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von Morgen in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege fördern deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, das Autohaus L. Brodmann, führen unser Unternehmen mittlerweile mit der vierten Generation und beschäftigen etwa 45 Mitarbeiter (m/w/d) in der Bodenseeregion. In diesem Jahr feiern wir unser 97-jähriges Firmenjubiläum. Im Laufe der Jahre wuchs das Unternehmen zu dem, was es heute geworden ist: ein Familienunternehmen mit Werten wie Ehrlichkeit, Kundenorientierung, Verlässlichkeit und Professionalität. Unsere Philosophie: jeder Kunde steht im Zentrum unseres Schaffens. Als Mobilitätsdienstleister für die Marken Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Skoda und VW Nutzfahrzeuge umsorgen wir unsere Kunden ein Autoleben lang: vom Neu-, Jahres- und Gebrauchtwagenkauf, über Reparatur-, Wartungs- und Inspektionsarbeiten, über Lackier-, Karosserie- und Glasarbeiten, hin zum Wiederverkauf des Fahrzeuges. Unsere Branche ist starken Veränderungen ausgesetzt und daher suchen wir motivierte Neudenker (m/w/d), die mit uns gemeinsam die Mobilität von Morgen gestalten wollen!
Zur Verstärkung unseres Teams möchten wir folgende Stelle besetzen:
Ihre Aufgaben:
- Koordination der Serviceassistenz
- Erstellung der Schichtpläne
- Betreuung der Kunden
- Auftragsvorbereitung für Serviceberater
- Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte, sowie Rechnungserklärung
- Ersatz- und Leihwagendisposition
- Unterstützung der Kollegen im Service
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Geprüfte Serviceassistent wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse der Volkswagen Produktpalette, sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebote
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
- Souveränes Beschwerdemanagement
- Positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähig
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Wir bieten Ihnen:
- Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Audi
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Bike-Leasing
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem erfolgreichen Familienunternehmen? Dann werden Sie ein Teil davon und setzen Sie unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam mit uns fort. Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins einfach per Mail zu.
Teamleiter Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Ludwig Brodmann
Kontaktperson:
Autohaus Ludwig Brodmann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Serviceassistenz (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Autohauses L. Brodmann. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Kundenorientierung und Professionalität des Unternehmens beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein Beschwerdemanagement unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die angeboten werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Serviceassistenz (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus L. Brodmann und seine Geschichte. Verstehe die Werte des Unternehmens, wie Ehrlichkeit und Kundenorientierung, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Betone auch deine Kenntnisse der Volkswagen Produktpalette.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Teamleiters Serviceassistenz bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeit und deinen serviceorientierten Charakter ein.
Bewerbung versenden: Sende deine vollständige Bewerbung per E-Mail an das Autohaus L. Brodmann. Achte darauf, dass alle Dokumente angehängt sind und die E-Mail professionell formuliert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Ludwig Brodmann vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte des Autohauses L. Brodmann, wie Ehrlichkeit und Kundenorientierung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Teamleiter Serviceassistenz zu leben.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Betreuung der Kunden eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du auf häufige Kundenanfragen reagieren würdest. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen serviceorientierten Charakter unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über die Volkswagen Produktpalette
Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse über die Volkswagen Produktpalette und die angebotenen Dienstleistungen hast. Dies wird dir helfen, im Interview kompetent zu wirken und zu zeigen, dass du für die Position gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle auch die Unterstützung von Kollegen im Service umfasst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte souverän gelöst hast.
