Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und plane Service- und Mietfahrzeuge.
- Unternehmen: Die Marnet Gruppe – über 130 Jahre Erfahrung im Automobilhandel.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein tolles Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem sympathischen Team und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23625 - 28875 € pro Jahr.
Autos sind deine Leidenschaft und der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres engagierten Teams und bringe deine Serviceorientierung dort ein, wo Begeisterung auf Qualität trifft.
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobil- oder Hotelgewerbe
- Erfahrung im Kundenservice sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Gepflegtes, professionelles Auftreten und hohe Dienstleistungsorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist und Engagement
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das sind Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden – persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Terminvereinbarungen
- Planung und Vergabe von Service-, Ersatz- und Mietfahrzeugen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Leadbearbeitung
- Pflege der Kundenkorrespondenz sowie Sicherstellung eines professionellen Außenauftritts des Autohauses
Das sind Deine Benefits:
- Attraktives Gehalt – Du profitierst von einer stetigen Gehaltsentwicklung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zusätzliche Prämien für den Teamerfolg
- Finanzielle Förderung – abgesichert dank betrieblicher Altersvorsorge & vermögenswirksamer Leistungen.
- Zahlreiche Mitarbeiterkonditionen – freue Dich auf Rabatte direkt im Autohaus oder bei Kooperationspartnern sowie Fahrradleasing oder Fitness-Studios
- Zusätzliche Urlaubstage – bei uns erhältst Du mit insgesamt 30 Urlaubstagen mehr Urlaub als im Branchenvergleich
- Persönliche Weiterentwicklung – wir bieten Dir eine gezielte Förderung durch zusätzliche Qualifikationen und Weiterbildungen
- Sympathisches Arbeitsklima – dank regelmäßiger Feedbackgespräche und Team-Events sorgen wir dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst
Die Marnet Gruppe kann auf über 130 Jahre Firmengeschichte zurückblicken und ist in sieben Städten im Rhein-Main-Gebiet präsent. Seit dem 01. Januar 2023 sind wir Teil von AVEMO – einem Zusammenschluss der Autohandelsgruppen Best, Gelder & Sorg, Göthling & Kaufmann und der Marnet Gruppe. Das Unternehmen stellt eine der größten Handelsgruppen im deutschen Händlernetz der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, Seat, Cupra, Audi und Etrusco dar. Etwa 2.500 Angestellte leisten jährlich über 500.000 Servicestunden, vermarkten ca. 40.000 Fahrzeuge und betreuen über 500 Großabnehmer. Mit 38 Standorten in Taunus, Rhein-Main-Gebiet sowie Ober- und Unterfranken sind wir Mobilitätspartner vor Ort.
Klingt nach dem richtigen Job für Dich? Dann bewirb Dich einfach direkt online!
Autohaus Marnet GmbH & Co. KG
Sodener Straße 36
1462 Königstein im Taunus
Bilal Taadou
https://www.marnet.de
Servicemitarbeiter / Empfang Arbeitgeber: Autohaus Marnet & Co. KG
Die Marnet Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als Auszubildendem zum KFZ-Mechatroniker in Kronberg nicht nur eine fundierte Ausbildung mit einem persönlichen Ausbildungspaten bietet, sondern auch eine familiäre und kollegiale Unternehmenskultur pflegt. Mit 30 Tagen Urlaub, einem modernen Arbeitsplatz und vielfältigen Karrieremöglichkeiten in einem traditionsreichen Unternehmen, das auf über 130 Jahre Geschichte zurückblickt, bist Du hier bestens aufgehoben, um Deine Leidenschaft für Autos und Technik zu entfalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicemitarbeiter / Empfang erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Marnet & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemitarbeiter / Empfang mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Marnet & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Marnet & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Marnet & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
