Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Service-Team und sorge für erstklassige Kundenerlebnisse.
- Unternehmen: Modernes Autohaus mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und exklusive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: 30 Urlaubstage pro Jahr und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Automobilservices und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Oberursel Dich als:
- Aufgaben Serviceleiter
- Leitung des Service-Teams und zentrale Ansprechperson für Kunden im Servicebereich
- Koordination der Werkstattplanung und Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Verkauf
- Sicherstellung von Servicequalität und Einhaltung von Herstellervorgaben, Arbeits- und Sicherheitsstandards
- Abstimmung mit Verkauf, Teiledienst und Werkstatt, um reibungslose Prozesse und optimale Kundenerlebnisse zu gewährleisten
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams durch Schulungen, Coaching und regelmäßiges Feedback
- Organisation von Gewährleistungs- und Reklamationsabwicklungen inklusive professioneller Kundenkommunikation
- Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen zur Optimierung des Servicebereichs
- Planung und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen zur langfristigen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich der VW-Konzernmarken sowie Führungserfahrung
- Wünschenswert: Zertifizierung als Serviceleiter (m/w/d)
- Sehr gutes Verständnis für Automobiltechnik sowie Service- und Verkaufsprozesse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein souveränes Auftreten
- Teamgeist, Engagement und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungen:
- Attraktive Vergütung – ein attraktives Gehalt mit Sonderzahlungen und einer individuellen, erfolgsabhängigen Tantieme
- Finanzielle Vorsorge – wir unterstützen Deine Zukunftsplanung mit einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen
- Exklusive Mitarbeitervorteile – profitiere von attraktiven Rabatten im Autohaus und bei zahlreichen Kooperationspartnern sowie zusätzlichen Angeboten wie Fahrradleasing oder vergünstigten Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Dienstwagen & Mobilität – Dienstwagen inklusive Tankkarte sowie ein Mobiltelefon
- Persönliche Weiterentwicklung – gezielte Förderung durch Qualifizierungen, Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mehr Zeit für Erholung – mit insgesamt 30 Urlaubstagen pro Jahr bieten wir Dir im Branchenvergleich zusätzliche Zeit für Erholung, Familie und persönliche Auszeiten
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld – ein kollegiales Miteinander, regelmäßige Feedbackgespräche und gemeinsame Team-Events schaffen ein Arbeitsklima, in dem man sich wohlfühlt und gerne arbeitet
Serviceleiter im Autohaus (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Marnet GmbH & Co. KG
Die Marnet Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der auf eine lange Tradition und Stabilität zurückblickt. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld im Rhein-Main-Gebiet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einer dynamischen Branche. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Innovation und Engagement, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
Kontaktdaten:
Autohaus Marnet GmbH & Co. KG Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceleiter im Autohaus (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Führungskompetenz
Kundenorientierung
Servicequalitätssicherung
Werkstattplanung
Auftragsabwicklung
Teamführung
Coaching
