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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, plane Werkstattaufträge und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Dynamisches Autohaus mit modernster Technik und familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, anteiliges Weihnachtsgeld und 100 € pro Samstag.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit High-end Fahrzeugen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich, Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und flexible Arbeitszeitmodelle für deine Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, sind ein Organisationstalent und begeistern sich fĂĽr Autos?
Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams in Marktredwitz suchen wir ab sofort einen engagierten Serviceberater (m/w/d) PKW/VAN in Vollzeit.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager sorgen Sie fĂĽr eine professionelle Betreuung, eine effiziente Serviceabwicklung und tragen durch Ihre kompetente Beratung wesentlich zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei.
Ihre Aufgaben
- Sie empfangen und betreuen unsere Servicekunden freundlich und professionell
- Sie ermitteln den individuellen Bedarf und beraten umfassend zu Service- und Reparaturleistungen
- Sie erstellen Kostenvoranschläge, Serviceangebote und Reparaturaufträge.
- Sie kommunizieren mit unseren Kunden zu Reparaturumfang, Zusatzarbeiten und Terminen
- Sie planen, terminieren und koordinieren die Werkstattaufträge
- Sie stimmen sich eng mit Werkstattmeistern und Kfz-Mechatronikern ab, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Sie erstellen Aufträge und wickeln diese im Werkstatt-Management-System ab
- Sie übernehmen die Planung, Terminierung und Koordination der Werkstattaufträge
- Sie stellen eine termingerechte und qualitativ hochwertige AuftragsdurchfĂĽhrung sicher
- Sie ĂĽbernehmen die Endkontrolle und Ăśbergabe der Fahrzeuge
- Sie bearbeiten Reklamationen und Gewährleistungsfälle
- Sie überwachen die Einhaltung der Herstellervorgaben, Serviceprozesse und Qualitätsstandards
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich
- Idealerweise bringen Sie bereits erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) mit
- Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
- Sie arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und gewissenhaft.
- Sie beherrschen den sicheren Umgang mit Werkstatt-Management-Systemen sowie gängigen EDV-Programmen
- Sie haben Bereitschaft zur Schichtarbeit
Wenn Sie den gleichen Drive für den Stern haben wie wir, dann stehen Ihnen hier alle Türen und Tore sehr weit offen. Unsere Perspektiven und Argumente bringen Sie auf Ihren persönlichen Erfolgsweg.
Sie sind es uns wert.
Regelmäßige Teamevents
Wir belohnen Spitzenleistung mit regelmäßigen Events und Teambuilding. Deshalb sind wir so eingespielt.
Als Autohaus haben wir viele Möglichkeiten, wenn es darum geht, Sie mobil zu halten. Sprechen wir darüber.
Anteiliges Urlaubs-/Weihnachtsgeld
Jährliche Sonderzahlungen als Zeichen unser Wertschätzung für herausragende Treue und Performance.
100 € pro gearbeiteten Samstag
Samstagsarbeit wird extra belohnt! Zusätzlich gibt es für jeden Samstag 100 € on top.
30 Tage Urlaub
Abschalten ist uns genauso wichtig, wie Durchstarten. Wir geben Ihnen jede Menge Zeit und Flexibilität für Ihre Familie, Hobbies und Ihren wohlverdienten Urlaub. Dazu flexible Arbeitszeitmodelle, die auf Sie und Ihre Familie zugeschnitten sind.
Einfach Wunschbike auswählen und ab sofort noch sportlicher in die Arbeit kommen.
Ăśbernahme FĂĽhrerschein
Falls es betriebsbedingt notwendig ist, ĂĽbernehmen wir die Kosten der entsprechenden FĂĽhrerscheine.
Immer am Puls der Technik
Sie lernen und arbeiten mit modernster Technik an ergonomischen Arbeitsplätzen. Ihr Betätigungsfeld sind High-end Fahrzeuge mit wegweisenden Technologien, innovativen Funktionen und zertifizierten Qualitätsstandards.
Sie haben Fragen oder möchten Ihren zukünftigen Arbeitgeber kennenlernen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns gerne an.
Unsere Entwicklung wird belohnt. Ab sofort gehört das Autohaus MATTHES zu BAYERNS BEST 50 im Mittelstand.
Ihr Autorisierter Mercedes-Benz PKW, Transporter und Trucks Service in Marktredwitz.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater PKW/VAN (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Matthes GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Matthes GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater PKW/VAN (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Autohaus und die neuesten Trends in der Automobilbranche. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Autos und Kundenservice hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater PKW/VAN (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Serviceberater PKW/VAN zuzuschneiden. Erwähne spezifische Punkte aus der Stellenbeschreibung, die dich ansprechen und warum du perfekt ins Team passt.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kfz-Bereich hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf die Rolle bei uns vorbereitet haben.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Matthes GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Stelle als Serviceberater viel direkten Kundenkontakt erfordert, solltest du im Interview Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich betreut hast. Zeige deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent, indem du konkrete Situationen schilderst, in denen du Kundenbedürfnisse ermittelt und Lösungen angeboten hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Kfz-Bereich informiert bist. Du könntest Fragen zu neuen Fahrzeugmodellen oder Reparaturtechniken erwarten. Ein gutes Verständnis der Werkstatt-Management-Systeme ist ebenfalls wichtig, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehen Sie mit Reklamationen um?" oder "Wie priorisieren Sie Werkstattaufträge?" Überlege dir, wie du deine Antworten so gestalten kannst, dass sie deine Fähigkeiten und Erfahrungen unterstreichen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Teamgeist betonen
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit Werkstattmeistern und Kfz-Mechatronikern erfordert, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Das zeigt, dass du nicht nur kundenorientiert, sondern auch teamfähig bist.
