Traumjob als VW Serviceassistent (m/w/d)

KLAR STRUKTURIERTE AUFGABEN UND EIN KOLLEGIALES, UNTERSTÜTZENDES TEAM

• Klare Strukturen und Prozesse
• Kollegiales Miteinander
• Regelmäßige Teamevents
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen

3 Dinge, die sich jeder VW Serviceassistent (m/w/d) wünscht

• RESPEKT, WERTSCHÄTZUNG & EIN KOLLEGIALES MITEINANDER

Ein respektvolles Miteinander ist bei uns die Basis einer guten Zusammenarbeit. Konflikte werden bei uns nicht ausgesessen, sondern gemeinsam gelöst. Wir haben ein offenes Ohr für Kollegen und Mitarbeiter - auch die Tür der Geschäftsleitung steht immer offen. Wir legen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl fühlen, dass wir attraktive Konditionen und ein angenehmes Arbeitsplatzumfeld schaffen, so dass sich jeder gut auf seine Aufgaben konzentrieren kann.

KLARE STRUKTUREN, PROZESSE & VERANTWORTLICHKEITEN

Klare Strukturen und Prozesse helfen Ihnen von Anfang an dabei, Ihre Arbeit gut und effizient zu erledigen. Wir schmeißen Sie nicht ins kalte Wasser - bereits Ihre Einarbeitung läuft nach einem genauen Plan. Klare Arbeitsanweisungen, Aufgaben- und Checklisten geben Ihnen immer die nötige Sicherheit.

TEAMEVENTS & TRADITIONEN

Uns ist es wichtig, dass nicht nur in den Teams, sondern auch teamübergreifend gute Stimmung herrscht und alle hin und wieder Kontakt untereinander haben. Das schaffen wir unter anderem durch unsere großen Sommerfeste, unsere jährliche Weihnachtsfeier und durch verschiedene Teamevents in den einzelnen Abteilungen, wie z.B. Grillabende oder After-Work Veranstaltungen. Sie können sich also auf schöne Aktivitäten und Abende mit Ihren Kollegen freuen.

Diese strukturierten Aufgaben warten auf Sie

• Sie empfangen Kunden, kümmern sich um ihre Anliegen und sorgen dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen.
• Sie vereinbaren Termine mit unseren Kunden – per Telefon, E-Mail oder WhatsApp – und erfassen diese sowie Kundenaufträge in unseren Vertriebs- und Werkstattsystemen nach einem fixen Schema.
• Sie bereiten Kundenaufträge für unsere Servicemitarbeiter vor.
• Sie sind der erste Kontakt für unsere Kunden und “begleiten” sie während ihres gesamten Aufenthaltes in unserem Haus – zwischendurch führen Sie Follow-Up-Gespräche mit unseren Kunden, um sie über den Arbeitsstand bzgl. ihres Fahrzeuges zu informieren.
• Sie machen die finale Abrechnung mit dem Kunden bei uns vor Ort.
• Sie sind Ansprechpartner für die Fahrzeugvermietung und sorgen dafür, dass der Kunde mobil bleibt bzw. wird – inkl. Mietverträge, Aushändigen/Rücknahme von Fahrzeugen und Terminvereinbarungen.
• Sie bearbeiten täglich die Ein- und Ausgangspost und prüfen Rechnungseingänge sowie das Rechnungsausgangsbuch und erledigen den Tagesabschluss in unserem Vertriebssystem.
• Gemeinsam mit einem/r Kollegen/in aus Ihrem Team starten Sie morgens und beenden abends den Betrieb in unserem Haus; dabei arbeiten Sie nach einem fixen Ablauf.
• Sie sorgen für Ordnung am Empfang und in der Kundenecke.
• Sie bereiten Meetingräume vor und sorgen für Snacks und Getränke.
• Sie prüfen Bestände wie z.B. Bürobedarf und bestellen bei Bedarf nach.
• In Ihrer Rolle arbeiten Sie in unterschiedlichen Schichten (Früh-, Mittel- und Spätdienst zwischen 07.00 und 18.00 Uhr) – die Schichten wechseln wochenweise und werden monatlich vorgeplant um Ihnen Planungssicherheit zu geben.

Mit diesem Profil ergänzen Sie perfekt unser Team

• Wichtig ist für uns, dass Sie ein positiver, lebensbejahender Mensch sind, der auf eine gute Arbeitsatmosphäre und geordnete Abläufe großen Wert legt und für den das Wohl der Mitmenschen im Vordergrund steht.
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Studienabschluss – bestenfalls haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d).
• Freunde und Kollegen suchen oft bei Ihnen Rat und schätzen Sie als einen positiven und sehr zuverlässigen Menschen.
• Sie arbeiten am liebsten mit Menschen.
• Sie lieben den direkten Kontakt zum Kunden, helfen und kümmern sich gerne um deren Anliegen.
• Sie haben immer ein Lächeln auf den Lippen und schaffen es auch in stressigen Situationen gelassen und ruhig zu bleiben.
• Sie erledigen Aufgaben immer gewissenhaft und sorgfältig.
• Sie tun alles, um Ihre Aufgaben zu erledigen, wenn Sie eine klare Verantwortung und Anleitung dazu haben.
• Sie haben eine gute Ausdrucksfähigkeit und wählen Ihre Worte so, dass Sie fast jeder verstehen kann.
• Sie würden sich weder als sehr introvertiert noch als sehr extrovertiert bezeichnen.
• Sie sind bereit, neue Dinge in Ihrem eigenen Tempo zu lernen.
• Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Word, Excel und dem Internet.

Wer sind wir und was machen wir?

Als Familienunternehmen in der 2. und 3. Generation geben wir jeden Tag Vollgas an inzwischen vier Standorten in Gießen. Wir sind DER Premium-Partner für individuelle Mobilitätslösungen sowie erstklassigen Service für unsere Kunden in der Region. Denn wir verkaufen nicht bloß Autos, wir verkaufen Mobilität.

Viele gute Gründe für eine Karriere in der Autohaus Michel Gruppe

• Unbefristeter Vertrag – damit Sie sich keine Sorgen um die Zukunft machen müssen.
• 30 Tage Urlaub – um die Batterien wieder aufzuladen zu können.
• Betriebliche Altersvorsorge – sodass Sie für die Zukunft finanziell abgesichert sind.
• Die Geschäftsleitung als operativer Ansprechpartner – wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Mitarbeiter, sowohl bei beruflichen, als auch bei privaten Herausforderungen.
• Klare interne Kommunikation – über Info-Veranstaltungen, den Jour fixes oder das Intranet bekommen Mitarbeiter Neuigkeiten schnell mit.
• Klarer Einarbeitungsplan zum Arbeitsstart – inklusive Starter Paket. So sind Sie bestens auf Ihren Job bei uns vorbereitet.
• Regelmäßige Feedbackgespräche – in denen auch die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihr Feedback zu äußern.
• Dienstwagen – insbesondere im Verkauf steht für Sie ein Dienstwagen bereit.
• Persönliche Coaching-Termine – bei Bedarf individuell, persönlich vereinbart – mit einem erfahrenen und professionellen Coach im Bereich “Psychologie im Unternehmen”.
• Top ausgestatteter Arbeitsplatz – mit Laptops, Mobiltelefonen und teilweise Tablets.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle – für mehr Flexibilität in der Freizeitgestaltung.
• Home-Office – wenn es für die Stelle umsetzbar ist.
• Hochwertige Mitarbeiterveranstaltungen – z.B. Weihnachtsfeiern, After-Work-Veranstaltungen, Jubiläumsfeiern, Sommerfest mit den Familien.
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen – denn wir schätzen Ihre Arbeit, die Sie täglich für die Autohaus Michel Gruppe leisten.
• Erfolgsbeteiligung – z.B. in Form von Prämien usw.
• Klare Verantwortlichkeiten, Aufgabengebiete und Ansprechpartner – sodass Sie effizient arbeiten und sich bei Fragen immer an jemanden wenden können.
• Strukturierte Arbeitsweise und Prozesse – sodass Sie immer genau wissen, was zu tun ist und unser Betrieb reibungsarm funktioniert.
• Autowaschpakete zu Sonderkonditionen.
• Pünktliche Gehaltszahlung – wir legen großen Wert darauf, dass Sie pünktlich Ihr Gehalt bekommen.
• Kostenlose Getränke – Sie können sich bei uns immer kostenlos am Wasser oder Kaffee bedienen.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – wie z.B. Schulungen, Seminare, Prüfungen, mit internen und externen Dienstleistern.
• Kostenlose Teilnahme an Fahrsicherheitstrainings, Erste-Hilfe-Kurse etc.

Bewerben Sie sich bitte nicht, wenn...

• Sie nur einen stinknormalen Job haben wollen, nur um Geld zu verdienen.
• Sie Ihren Beruf nicht als Berufung sehen, sondern nur als Tätigkeit, die Ihre Miete bezahlt.
• Sie kein Interesse haben, echte und teilweise freundschaftliche Beziehungen zu Ihren Kollegen und unseren Kunden aufzubauen.
• Sie kein Interesse haben, auch gemeinsam in einem Team große Erfolge zu erreichen.
• Wenn Sie sich nicht an Regeln halten möchten und sich denken, Sie sind schon so weit, sich nichts mehr sagen lassen zu müssen.
• Wenn für Sie klare Strukturen und Ordnung fremd und lästig sind.

Warum Sie Teil der Autohaus Michel Gruppe sein wollen?

Sie möchten nicht nur stumpf einem Job nachgehen, sondern mit Leidenschaft dabei sein? Sie möchten motiviert sein, sich in Ihrem Job weiterzuentwickeln - persönlich und beruflich? Sie möchten Teil eines großartigen Teams sein, das sich dabei unterstützt, das Beste aus sich rauszuholen? ...genau das leben wir in unserem Alltag.

INDIVIDUELLE ARBEITSZEITMODELLE, FAIRE BEDINGUNGEN, PERSÖNLICHE COACHINGS, VIELE ZUSATZLEISTUNGEN UND EINE MODERNE FEEDBACK-KULTUR

Laut Rückmeldungen unserer Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und moderner Arbeitgeber, der wirklich großen Wert auf faire Bedingungen in allen Bereichen legt – z.B. regelmäßige Gehaltsanpassungen und Feedbackgespräche sowie individuelle Arbeitszeitmodelle wo es uns möglich ist, gehören bei uns dazu. Wenn Sie bereit sind, Ihre Leidenschaft und Motivation mit uns zu teilen und ab und zu auch die Extrameile zu gehen, dann lesen Sie gerne weiter. Wir sind vielleicht Ihr perfect match.

Kontaktdaten

Autohaus Michel Gruppe
Regina Förstl
Grünberger Straße 49-6
35394 Gießen
Tel. 0641 9403-0
berufung@autohaus-michel.de