Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe und baue langfristige Beziehungen auf.
- Unternehmen: Familiengeführtes Autohaus mit über 50 Jahren Erfahrung und motiviertem Team.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, individuelle Weiterbildung und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe die Begeisterung unserer Kunden hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater und mehrjährige Erfahrung im Autohaus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Seit 1968 reparieren, verkaufen und beraten wir immer mit dem selben Ziel: Unsere Kunden zu begeistern. Was mal klein in Germering begann, umfasst mittlerweile zwei Autohäuser in Puchheim und Germering. Jeder unserer 126 Mitarbeiter an beiden Standorten erfüllt die Ansprüche unserer Kunden und wird Sie stets auf Augenhöhe beraten und Ihre Wünsche beherzigen. Den Kunden der Marken Volkswagen, Audi und Skoda sind anspruchsvoll. Zu Recht, denn jedes Fahrzeug ist ein jahrelanger Begleiter und sollte folglich zu seinem Besitzer passen. Diese Maßnahme zu erfüllen, betrachten wir als unsere höchste Pflicht.
Als Serviceberater (m/w/d) betreuen Sie unsere Werkstattkunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe und stehen ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Sie pflegen den täglichen Kundenkontakt, bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und tragen aktiv zum Aufbau eines profitablen Servicegeschäfts bei. Darüber hinaus koordinieren Sie Reparaturaufträge und die Vertragsabwicklung, sodass ein reibungsloser Ablauf in unserem Servicebereich gewährleistet ist.
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Autohaus
- Abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
- Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kommunikationsstarke, offene Persönlichkeit
- Ausgeprägte Lernbereitschaft
- Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und Serviceabläufe effizient zu organisieren
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Leistungsgerechte Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld. Ein wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen.
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Autohaus Moser GmbH
Ansprechpartner/-in: Sebastian und Karl Moser
Aubinger Weg 47-51, 82178 Puchheim
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Moser GmbH
Das Autohaus Moser GmbH bietet Ihnen als Fahrzeugkoordinator (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und erfolgreichen Team zu arbeiten, das seit über 50 Jahren für exzellenten Kundenservice steht. Mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Arbeitsklima fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Umfeld übernehmen. Genießen Sie die Sicherheit eines stabilen Arbeitsplatzes in Puchheim, wo Teamgeist und Eigenverantwortung großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Moser GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Moser GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Moser GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Moser GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
