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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von A bis Z und sorge für ein unvergessliches Serviceerlebnis.
- Arbeitgeber: Dynamisches Autohaus mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht unseres Autohauses und mache den Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Leidenschaft für Autos und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wir sind eine Kununu Top Company 2023+2024+2025 und fördern kreative Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
EinleitungAls Serviceberater (m/w/d) bist Du das Gesicht unseres Autohauses: Du nimmst die Wünsche unserer Kunden auf, übersetzt sie in Werkstattaufträge und sorgst dafür, dass jedes Fahrzeug rundum perfekt betreut wird. Dein Einsatz macht den Unterschied zwischen einem guten und einem unvergesslichen Serviceerlebnis. Wir suchen ab sofort Serviceberater (m/w/d) am Standort Brandenburg an der Havel.Gerne bilden wir dich auch weiter, wenn du z.B. Kfz-Mechatroniker/in bist und umsatteln möchtest.AufgabenKundenbetreuung von A bis Z: Du bist erster Ansprechpartner, vereinbarst Termine und empfängst unsere Kunden mit einem Lächeln.Beratung & Auftragserstellung: Du nimmst Kundenwünsche auf, erstellst Service- und Reparaturaufträge und erklärst transparent alle Leistungen.️ Schnittstelle zur Werksta Du koordinierst den reibungslosen Ablauf zwischen Kunde, Ersatzteilwesen und Werkstatt-Team.Servicekommunikation: Du hältst Kunden über den Status ihres Fahrzeugs auf dem Laufenden und klärst Rückfragen kompetent.Qualität & Zufriedenheit im Blick: Du sorgst dafür, dass jeder Kunde mit einem guten Gefühl und einem top gewarteten Fahrzeug vom Hof fährt.Qualifikation Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Automobilkaufmann/-frau o. ä.). Leidenschaft für Autos, kombiniert mit starkem Organisationstalent. Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz – Du kannst zuhören und erklären. Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt. Routine im Umgang mit gängigen IT-Systemen und Lust auf digitale Serviceprozesse. Führerschein Klasse BBenefitsaußergewöhnlich persönlich – bei uns steht der Mensch im Mittelpunktdank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand seinprivate Werkstattnutzung möglichviele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)regelmäßige Mitarbeiter- & Firmeneventswir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)BikeleasingFirmenfittnessKita-Zuschuss30 Tage Urlaubindividuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)großes Markenportfolio – du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standortenjährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklungwir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden – bring dich ein!Noch ein paar Worte zum SchlussUNSERE MITARBEITER HABEN BESTIMMT: WIR SIND KUNUNU TOP COMPANY 2023+2024+2025!Wir versuchen uns ständig als attraktiven Arbeitgeber weiterzuentwickeln und unsere Mitarbeiter langfristig im Unternehmen zu halten. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und das spiegelt sich in unserem Arbeitsumfeld wider. Wir freuen uns darauf, weitere talentierte und motivierte Menschen in unserem Team willkommen zu heißen. Entdecke unsere Karrieremöglichkeiten und werde Teil unseres ausgezeichneten Teams!
Kfz - Serviceberater (m/w/d) in Brandenburg an derHavel Arbeitgeber: Autohaus Mothor GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Mothor GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kfz - Serviceberater (m/w/d) in Brandenburg an derHavel
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kfz-Serviceberater interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Autohaus, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Autohaus öffnen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Marken, die wir vertreten. Zeig uns, dass du nicht nur ein leidenschaftlicher Autofreund bist, sondern auch weißt, was wir tun und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen – das macht den Unterschied!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kfz - Serviceberater (m/w/d) in Brandenburg an derHavel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft für Autos und Kundenservice brennen. Zeig uns, wer du bist!
Kundenorientierung betonen: Da du als Serviceberater das Gesicht unseres Autohauses bist, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast.
Strukturierte Bewerbung: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Mothor GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Autohaus und seine Marken. Schau dir die Website an, lies Kundenbewertungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. So kannst du im Interview gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikations- und Beratungskompetenz unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Kundenwünsche erfolgreich umgesetzt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die ein Serviceberater in diesem Autohaus meistern muss, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst. Vergiss nicht, freundlich und offen zu sein!