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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden herzlich und unterstütze das Team im Autohaus.
- Arbeitgeber: Dynamisches Ford Autohaus mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing, Firmenfitness und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und gestalte Kundenerlebnisse aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
- Andere Informationen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 950 - 1167 € pro Monat.
Schneller als ein Reifenwechsel, freundlicher als ein Sonnenschein - Serviceheld/in (m/w/d) gesucht! Als Serviceassistent/in (m/w/d) in unserem Ford Autohaus gehörst du zum Herzstück des Services und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem tollen Kundenerlebnis in unserem Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe zu deinen wichtigsten Aufgaben.
Aufgaben
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden sowie Sicherstellung einer angenehmen Atmosphäre im Servicebereich
- Organisation und Koordination von Terminen für unseren Service und Werkstattbereich
- Erstellung von Reparaturaufträgen und Pflege der Kundendaten in unserem System
- Unterstützung der Serviceberater bei administrativen Aufgaben
- Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer Kunden vor Ort, am Telefon und per E-Mail
Qualifikation
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
- Berufserfahrung mit Kundenkontakt wünschenswert
- ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
- Führerschein Klasse B
- Organisationstalent
- positive und offene Ausstrahlung
Benefits
- außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
- dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
- private Werkstattnutzung möglich
- viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
- regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
- wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
- Bikeleasing
- Firmenfitness
- 30 Tage Urlaub
- Kita-Zuschuss
- individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
- großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
- jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
- wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!
Wir freuen uns sehr darauf, dich kennenzulernen. Schreibe uns eine kurze Bewerbung und wir melden uns schnellstmöglich zurück!
Serviceassistent/in (m/w/d) im Autohaus Arbeitgeber: Autohaus Mothor GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Mothor GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent/in (m/w/d) im Autohaus
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistent/in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Autohaus, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Autohaus öffnen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Autohaus, unsere Marken und Dienstleistungen. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Kundenbetreuung hast. Wir lieben es, wenn Bewerber begeistert sind!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit in die Bewerbung einzubringen – wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent/in (m/w/d) im Autohaus
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Kundenorientierung betonen: Da du als Serviceassistent/in im Autohaus direkt mit Kunden zu tun hast, ist es wichtig, deine Kundenorientierung hervorzuheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du dazu beigetragen hast, ihre Erwartungen zu übertreffen.
Strukturierte Bewerbung: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf eine übersichtliche Formatierung. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen und Erfahrungen nachzuvollziehen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, deine Unterlagen zu sehen und dich bald kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Mothor GmbH vorbereitest
✨Sei der freundliche Sonnenschein
Da du als Serviceassistent/in die erste Anlaufstelle für Kunden bist, ist es wichtig, dass du eine positive und offene Ausstrahlung zeigst. Übe, wie du freundlich und herzlich begrüßen kannst, um sofort eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
✨Kenntnis der Abläufe im Autohaus
Informiere dich vor dem Interview über die spezifischen Abläufe in einem Autohaus. Verstehe, wie die Terminorganisation und die Erstellung von Reparaturaufträgen funktionieren, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.