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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Annahme bis zur Rückgabe des Fahrzeugs.
- Arbeitgeber: Wir sind ein familiäres Autohaus mit über 250 engagierten Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, Bikeleasing und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Top-Teams und entwickle dich individuell weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Kontaktfreude und Teamgeist erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern deine Weiterbildung und suchen ständig nach neuen Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du schon unter der Haube?
…wir hätten da noch ein Plätzchen frei. Könntest DU unser familiäres Team vervollständigen?
Wir sind stolz darauf, seit vielen Jahren unseren Kunden eine
erstklassige Auswahl an Fahrzeugen und einen exzellenten Service zu
bieten. Doch das ist nur möglich, weil wir auf ein Team von über 250
engagierten und motivierten Mitarbeitern setzen, die mit Herzblut dabei
sind.
Daher suchen wir immer nach talentierten Persönlichkeiten, die mit
uns gemeinsam erfolgreich sein möchten und Teil unserer Familie werden
wollen.
Wir suchen ab sofort Serviceberater (m/w/d) für unsere Marke VW, Skoda oder Ford am Standort Brandenburg an der Havel .
Gerne bilden wir dich auch weiter, wenn du z.B. Kfz-Mechatroniker/in bist und umsatteln möchtest.
Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Qualifikation
- erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich
- ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- hohe Motivation
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
- Führerschein Klasse B
Benefits
- außergewöhnlich persönlich – bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
- dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
- private Werkstattnutzung möglich
- viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
- regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
- wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
- Bikeleasing
- 30 Tage Urlaub
- individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
- großes Markenportfolio – du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
- jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
- wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden – bring dich ein!
UNSERE MITARBEITER HABEN BESTIMMT: WIR SIND KUNUNU TOP COMPANY 2023+2024!
Wir versuchen uns ständig als attraktiven Arbeitgeber weiterzuentwickeln und unsere Mitarbeiter langfristig im Unternehmen zu halten. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und das spiegelt sich in unserem Arbeitsumfeld wider. Wir freuen uns darauf, weitere talentierte und motivierte Menschen in unserem Team willkommen zu heißen. Entdecke unsere Karrieremöglichkeiten und werde Teil unseres ausgezeichneten Teams!
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Mothor GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Mothor GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Marken, für die du als Serviceberater arbeiten möchtest, wie VW, Skoda oder Ford. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für deren Produkte und Dienstleistungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung und dein Engagement zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du über Erfahrungen sprichst, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Das wird deine Bereitschaft zur Vernetzung im Autohaus unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung und passt gut zu der Unternehmenskultur, die Wert auf individuelle Förderung legt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über das Autohaus und dessen Werte informieren. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Unternehmenskultur herrscht.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenbetreuung hat, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit Kundenzufriedenheit sichergestellt hast.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Das Unternehmen sucht nach einem Teamplayer. Beschreibe in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Zeige deine Motivation zur Weiterbildung: Da das Unternehmen auch Weiterbildungen anbietet, solltest du in deiner Bewerbung erwähnen, dass du bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement und deine Lernbereitschaft.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Mothor GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Teamgeist betonen
Da das Unternehmen großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Engagement und Lernbereitschaft zeigen
Sei bereit, über deine Motivation zu sprechen, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen. Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten, also zeige, dass du bereit bist, diese Chancen zu nutzen.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Da eine technische oder kaufmännische Ausbildung gefordert ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche spezifischen Kenntnisse du im Automobilbereich hast und wie du diese in der Rolle als Serviceberater anwenden kannst.
