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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Annahme bis zur Rückgabe des Fahrzeugs.
- Arbeitgeber: Ein familiäres Team mit über 250 engagierten Mitarbeitern im Automobilbereich.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem großen Markenportfolio.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Kontaktfreude und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir sind Kununu Top Company 2025 und fördern kreative Ideen unserer Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du schon unter der Haube? Wir sind stolz darauf, seit vielen Jahren unseren Kunden eine erstklassige Auswahl an Fahrzeugen und einen exzellenten Service zu bieten. Daher suchen wir immer nach talentierten Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam erfolgreich sein möchten und Teil unserer Familie werden wollen. Wir suchen ab sofort Serviceberater (m/w/d) am Standort Gardelegen.
Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Qualifikation:
- erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich
- ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- hohe Motivation
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
- Führerschein Klasse B
Benefits:
- außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
- dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
- private Werkstattnutzung möglich
- viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
- regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
- wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
- Bikeleasing
- Firmenfitness
- 30 Tage Urlaub
- individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
- großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
- jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
- wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!
Wir freuen uns darauf, weitere talentierte und motivierte Menschen in unserem Team willkommen zu heißen. Entdecke unsere Karrieremöglichkeiten und werde Teil unseres ausgezeichneten Teams!
Kontaktperson:
Autohaus Mothor GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Fahrzeuge, die das Unternehmen anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und dem Service hast, um deine Kundenorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kontaktfreude und Teamfähigkeit demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Engagement und deine Lernbereitschaft zeigen. Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Unternehmen seine Mitarbeiter fördert, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche und aktuelle Trends. Diskutiere über neue Technologien oder Entwicklungen im Bereich Fahrzeugservice, um zu zeigen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceberater relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für den Automobilbereich und deine Bereitschaft zur Weiterbildung ein.
Sorgfältige Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Mothor GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Begeisterung für den Automobilbereich
Da die Stelle als Serviceberater im Automobilbereich ist, solltest du dein Interesse an Fahrzeugen und deinem Wissen über aktuelle Trends in der Branche betonen. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Teamgeist gelegt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet individuelle Förderung und Weiterbildung an. Zeige dein Interesse daran, indem du nach spezifischen Programmen fragst, die dir helfen könnten, dich in deiner Rolle weiterzuentwickeln.
