Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für erstklassigen Kundenservice im Autohaus.
- Arbeitgeber: Autocenter Mothor GmbH - ein innovatives Autohaus in Brandenburg.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Provisionen, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und individuelle Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle deine Führungsqualitäten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfolgreiche Ausbildung im Automobilbereich und Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiter-Events und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du sammelst gern AUTOgramme? Dann bist du bei uns genau richtig.
Was Dich bei uns erwartet:
- attraktives Provisionssystem
- außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
- dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
- Qualifikation und Zertifizierung als Verkaufsberater/in möglich
- viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
- regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
- wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
- 30 Tage Urlaub
- Bikeleasing
- Firmenfitness
- Kita-Zuschuss
- individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
- großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
- regelmäßige Mitarbeitergespräche
- wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!
Deine zukünftigen Aufgaben:
- mit deinen Führungsqualitäten und Scharfsinn für Potenziale entwickelst du ein hochmotiviertes und engagiertes Team
- Sicherstellung einer optimalen Serviceleistung gegenüber unseren Kunden
- professionelle Abwicklung von Reklamationen
- Planung und Durchführung von Kundenbetreuungs- und -bindungsmaßnahmen
- Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur optimalen Marktausschöpfung für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter
- Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung von gemeinsamen Zielen im Bereich der Qualität, Produktivität sowie Kosten und Umsatz
- Weiterentwicklung und stetige Optimierung der Serviceprozesse und -qualität
- Ergebnisverantwortung und Sicherung der optimalen Markt- und Ertragsposition im Verantwortungsbereich
- die Regelkommunikation auf After-Sales Ebene sowie mit weiteren Dienstleistern
- vorbereitende Maßnahmen zur ISO Prüfung des Herstellers
Das solltest Du mitbringen:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender beruflicher Qualifikation
- idealerweise nachweisbare Erfolge im Servicebereich eines Automobilhandelsunternehmens
- mehrjährige Führungserfahrung sowie ausgeprägte Prozesskenntnisse im Bereich Service
- souveräne Kommunikation mit Kunden und Herstellern kombiniert mit überzeugendem Auftreten und Durchsetzungsstärke
- höchster Qualitätsanspruch und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Serviceleiter (m/w/d) im Autohaus Autocenter Mothor GmbH - Brandenburg Arbeitgeber: Autohaus Mothor GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Mothor GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter (m/w/d) im Autohaus Autocenter Mothor GmbH - Brandenburg
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Familie und ehemaligen Kollegen über die Stelle als Serviceleiter. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Autohaus Autocenter Mothor GmbH und überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und Erfolge im Servicebereich am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für Autos und den Kundenservice! Wenn du während des Gesprächs deine Leidenschaft für die Branche und deine Ideen zur Verbesserung der Servicequalität teilst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du proaktiv bist und Interesse an der Stelle hast. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter (m/w/d) im Autohaus Autocenter Mothor GmbH - Brandenburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Serviceleiter für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Achte auf die Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles fehlerfrei ist und die Formatierung einheitlich ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich und professionell aussehen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Mothor GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Autohaus Autocenter Mothor GmbH und deren Markenportfolio. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, damit du im Interview zeigen kannst, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten und deinen Scharfsinn für Potenziale unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du eine optimale Serviceleistung sicherstellst und Reklamationen professionell abwickelst. Das zeigt, dass du den höchsten Qualitätsanspruch teilst, den das Unternehmen erwartet.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Servicebereich oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.