Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, plane Werkstattaufträge und koordiniere die Arbeiten mit der Werkstatt.
- Unternehmen: Autohaus Nord in Güstrow mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, 29 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Bereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du hast Freude am Kundenkontakt, kennst dich im Autohaus-Service aus und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann komm zu uns ins Autohaus Nord in Güstrow. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Serviceberater/in (m/w/d) in Vollzeit.
Das erwartet dich:
- Als Serviceberater/in bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt.
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden im Servicebereich, planst Werkstattaufträge und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
Deine Aufgaben:
- Aktive Kundenannahme
- Beratung zu Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
- Erstellen und Planen von Werkstattaufträgen
- Koordination der Arbeiten mit der Werkstatt
- Reparaturempfehlungen aussprechen
- Rechnungen erstellen, prüfen und erläutern
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
- Meisterbrief wünschenswert, aber kein Muss
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater oder Bereitschaft dazu
- Sicherer Umgang mit modernen Diagnosemethoden
- Führerschein Klasse B
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Teamgeist
Das bieten wir dir:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- 29 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
Serviceberater gesucht (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Nord GmbH & Co. KG in Güstrow
Als Werkstattleiter (m/w/d) in unserem Autohaus sind Sie nicht nur ein Botschafter der Marken VW, Audi und Skoda, sondern auch Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, Erholungsbeihilfe und einem Benefit-Portal, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Ihre Fähigkeiten und bietet Ihnen die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden und zu wachsen.
Kontaktdaten:
Autohaus Nord GmbH & Co. KG in Güstrow Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater gesucht (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Nord GmbH & Co. KG in Güstrow suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater gesucht (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Nord GmbH & Co. KG in Güstrow im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Nord GmbH & Co. KG in Güstrow vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Nord GmbH & Co. KG in Güstrow und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
