Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Kundenempfang und sorge für erstklassige Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Modernes BMW und MINI Händler mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Perspektive zur Zertifizierung als BMW Serviceassistent.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Karriere in der Automobilbranche.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und eine kaufmännische Ausbildung sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Teamverantwortliche Kundenempfang- und Kundenbetreuung M/W/D
- Standorte
- Augsburg
- Arbeitsbeginn ab sofort
- Arbeitsumfang
- Vollzeit
- Ihre Aufgaben
- Verantwortung und Planung für das Team des Kundenempfangs- und der Kundenbetreuung
- Ausbildern: Betreuung und Planung der kaufmännischen Auszubildenden am Standort Augsburg
- Empfang und Betreuung unserer Servicekunden im Counterbereich
- Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
- Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
- Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
- Verantwortung für Kassenführung
- Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten
- Wir freuen uns auf
- Erfahrung als Teamleiter/in oder in ähnlicher Funktion wünschenswert
- Ausbilderschein von Vorteil
- Herzliches, offenes und authentisches Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in einer dienstleistungsorientierten Branche (z. B. Hotellerie) oder im Einzelhandel
- Interesse an BMW und MINI Automobilen (Vorkenntnisse nicht zwingend notwendig)
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Freuen Sie sich auf Reisacher und
- Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
- Abwechslungsreiche und verantwortungsbewusste Aufgaben
- Freundliche Arbeitszeiten
- Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
- Perspektive zur Zertifizierung zum geprüften BMW Serviceassistenten (m/w/d) bei der BMW Group
- Strukturierte Einarbeitung in einem dynamischen Team
- Diverse Mitarbeiterbenefits wie z. B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
- Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
- Kostenfreie Rädereinlagerung für Mitarbeiter
- Immer in Kontakt mit den Marken BMW / MINI / BMW Motorrad
- Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)
Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderung bevorzugt berücksichtigt.
#J-18808-Ljbffr
Teamverantwortliche Kundenempfang- und Kundenbetreuung M/W/D Arbeitgeber: Autohaus Reisacher GmbH
Als Werkstattmeister M/W/D bei Reisacher in Ulm profitieren Sie von einem zukunftsorientierten und unbefristeten Arbeitsvertrag in einem modernen BMW und MINI Händler. Unsere Unternehmenskultur fördert individuelle technische Weiterbildungsmaßnahmen und bietet Ihnen abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgaben sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Krippenzuschuss und Bikeleasing. Wir legen großen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und unterstützen Sie bei wichtigen familiären Ereignissen mit bezahlter Freistellung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamverantwortliche Kundenempfang- und Kundenbetreuung M/W/D erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Reisacher GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamverantwortliche Kundenempfang- und Kundenbetreuung M/W/D mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Reisacher GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Reisacher GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Reisacher GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
