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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und technische Unterstützung bei Pannen.
- Arbeitgeber: Modernes BMW und MINI Händler mit einem zukunftsorientierten Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsorientierte Vergütung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im technischen Support.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Automobilbranche erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Perspektiven zur Zertifizierung bei der BMW Group.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Memmingen
Arbeitsbeginn: ab sofort
Arbeitsumfang: Vollzeit, Teilzeit (ab 30 Std.)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung von Pannen inkl. anschließender Terminierung als Servicetermin oder Werkstattnotfall (Durchführung einer Online-Diagnose und Bewertung des Fehlerspeichers)
- Ansprechpartner für technische Fragen im Telefonkontakt
- Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen für den Serviceberater
- Servicemobileinsätze koordinieren
- Terminvorbereitung für Werkstatttermine in Verbindung mit technischen Aktionen
- Standortübergreifende Termin- und Kapazitätsplanung
Wir freuen uns auf:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattmonteur/-in in der Automobilbranche
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Freuen Sie sich auf:
- Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
- Perspektive zur Zertifizierung bei der BMW Group
- Diverse Mitarbeiterbenefits wie z. B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
- Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
- Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen. Vielen Dank.
Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D Arbeitgeber: Autohaus Reisacher GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Reisacher GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Serviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im technischen Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Kundenbetreuung.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigt es, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und die Anweisungen befolgst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige Telefonische Serviceberater für unser Team bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Technisches Know-how betonen: Da wir einen technischen Support suchen, ist es wichtig, dass du deine technische Ausbildung und relevante Erfahrungen klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten in der Automobilbranche und wie du Kunden bei technischen Fragen unterstützt hast.
Kundenorientierung zeigen: Wir legen großen Wert auf Kundenservice! Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Strategien du anwendest, um ihre Anliegen bestmöglich zu lösen. Zeig uns, dass du ein Organisationstalent bist!
Online-Bewerbung nutzen: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Wir nehmen nur Online-Bewerbungen entgegen, also achte darauf, dass alle Unterlagen vollständig sind. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Reisacher GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die grundlegenden technischen Aspekte der Automobilbranche gut verstehst. Informiere dich über häufige Pannen und deren Lösungen, damit du im Gespräch kompetent antworten kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf Kundenanliegen eingegangen bist und Probleme gelöst hast, um Vertrauen aufzubauen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, technische Informationen verständlich zu erklären.
✨Fragen zur Organisation stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Terminplanung und Koordination stellst. Das zeigt, dass du die Wichtigkeit von Organisation in diesem Job verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
