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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und technische Unterstützung bei Pannen.
- Arbeitgeber: Modernes BMW und MINI Händlerunternehmen in Memmingen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Bikeleasing, Prämien und viele Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Automobilbranche erforderlich.
- Andere Informationen: Online-Bewerbungen sind notwendig, keine Papierbewerbungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standorte: Memmingen
Arbeitsbeginn: ab sofort
Arbeitsumfang: Vollzeit, Teilzeit (ab 30 Std.)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung von Pannen inkl. anschließender Terminierung als Servicetermin oder Werkstattnotfall (Durchführung einer Online-Diagnose und Bewertung des Fehlerspeichers)
- Ansprechpartner für technische Fragen im Telefonkontakt
- Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen für den Serviceberater
- Servicemobileinsätze koordinieren
- Terminvorbereitung für Werkstatttermine in Verbindung mit technischen Aktionen
- Standortübergreifende Termin- und Kapazitätsplanung
Wir freuen uns auf:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattmonteur/-in in der Automobilbranche
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Freuen Sie sich auf:
- Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
- Perspektive zur Zertifizierung bei der BMW Group
- Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
- Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
- Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen. Vielen Dank.
Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D Memmingen Arbeitgeber: Autohaus Reisacher GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Reisacher GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D Memmingen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Automobilbranche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Kundenservice-Erlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten. Du könntest gebeten werden, eine Online-Diagnose durchzuführen oder einen Fehler zu bewerten. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können oft einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D Memmingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als telefonischer Serviceberater im technischen Support wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und Berufserfahrung in der Automobilbranche.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Zeige deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke auf.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die angegebene Online-Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Reisacher GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der technischen Probleme, die du im Support behandeln wirst, gut verstehst. Informiere dich über häufige Pannen und deren Lösungen, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Organisationsgeschick hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen Fähigkeiten zu erläutern. Gib Beispiele, wie du Termine koordiniert und Kapazitäten geplant hast, um einen reibungslosen Ablauf im Service zu gewährleisten.
