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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden telefonisch unterstützen und technische Fragen klären.
- Arbeitgeber: Modernes BMW und MINI Händlerunternehmen mit Zukunftsorientierung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Bikeleasing, Krippenzuschuss und viele Rabatte.
- Warum dieser Job: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Online-Bewerbungen sind notwendig, keine Papierbewerbungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Telefonischer Serviceberater – Technischer Support M/W/D Standorte Memmingen Arbeitsbeginn ab sofort Arbeitsumfang Vollzeit, Teilzeit (ab 30 Std.) Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung von Pannen inkl. anschließender Terminierung als Servicetermin oder Werkstattnotfall (Durchführung einer Online-Diagnose und Bewertung des Fehlerspeichers) Ansprechpartner für technische Fragen im Telefonkontakt Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen für den Serviceberater Servicemobileinsätze koordinieren Terminvorbereitung für Werkstatttermine in Verbindung mit technischen Aktionen Standortübergreifende Termin und Kapazitätsplanung Wir freuen uns auf Abgeschlossene technische Berufsausbildung Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattmonteur/-in in der Automobilbranche Ausgeprägte Kundenorientierung Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Freuen Sie sich auf Reisacher und Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Leistungsorientiertes Vergütungsmodell Perspektive zur Zertifizierung bei der BMW Group Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken Kostenfreie Rädereinlagerung für Mitarbeiter Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit) Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen. Vielen Dank.
Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/DMemmingen Arbeitgeber: Autohaus Reisacher GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Reisacher GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/DMemmingen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Automobilbranche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Kundenservice-Erlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten. Du könntest gebeten werden, eine Online-Diagnose durchzuführen oder einen Fehler zu bewerten. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Automobilbranche. Besuche lokale Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bieten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, insbesondere in stressigen Situationen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, auch in schwierigen Momenten einen hervorragenden Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/DMemmingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technische Ausbildung heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie relevante Erfahrungen als Serviceberater oder Werkstattmonteur in der Automobilbranche.
Kundenorientierung betonen: Hebe deine ausgeprägte Kundenorientierung hervor. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
Strukturierte Arbeitsweise darstellen: Beschreibe in deinem Anschreiben, wie du deine Aufgaben strukturiert angehst und welche Methoden du anwendest, um effizient zu arbeiten und Termine zu koordinieren.
Positives Auftreten und Kommunikationsstärke: Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, dass du über eine hohe Kommunikationsstärke verfügst und ein positives Auftreten hast. Dies ist besonders wichtig für die telefonische Kundenbetreuung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Reisacher GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Automobiltechnik informiert bist. Dies wird dir helfen, technische Fragen während des Interviews kompetent zu beantworten.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Organisationsfähigkeiten hervorheben
Da die Position eine gute Planung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten bereit haben. Erkläre, wie du Termine effizient koordinierst und Prioritäten setzt.
✨Positives Auftreten zeigen
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und deine Körpersprache. Ein gepflegtes Äußeres und ein freundliches Auftreten hinterlassen einen positiven Eindruck und zeigen deine Professionalität.
